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东台分公司开展装维训练营推动智家产品销量提升
2020-11-20 14:46:22
    
  本报讯 近期,中国电信东台分公司每周开展装维训练营,通过业务宣讲、模拟演练、经验交流等方面的训练,装维人员对全屋WiFi、天翼看家、智能门铃等业务的销售能力提升明显,受到盐城分公司通报表扬。
  组织实操拉练,提升基础能力。销售部管理员面向装维人员开展培训,重点介绍全屋WiFi、天翼看家、智能门铃等业务的特点、组网模型、目标对象、优惠类型,每位装维经理力求做到懂业务、会演示。
  夯实阶段测试,检查领会效果。销售部每周挑选6名装维经理现场模拟销售场景,覆盖上门测速、痛点挖掘、比算推介、安装测试、演示交付等销售全过程,对销售话术、演示比算存在的不足进行针对性指导。
  强化实战检验,促进经验分享。每周选取3名装维经理作经验交流,介绍外呼预约、上门测速、需求促成、比对体验等方面的成功经验和特色做法,让装维人员自己了解差距,参考借鉴。销售部还设立了智家红包奖励,在装维人员内部形成了你追我赶的良好势头。
  (刘家志)
 
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