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牵着云的手,向着梦想走——记姜堰分公司新兴业务中心申小明
2020-5-18 16:56:06
    
  2018年底,申小明出任中国电信姜堰分公司新兴业务运营中心负责人,挑起了分公司新兴业收入第一责任人的重担。2019年,他带领中心人员加大商机走访、挖掘、转化的力度,优化项目实施流程,提升项目实施效率,累计完成新兴业务大小项目58项,取得了新兴业务收入较上年度增幅10.3%的优异成绩。
  姜堰区自来水公司是分公司一老客户,其信息化系统经过多年的建设和发展,已形成门户网站、营收系统、调度系统等几十个业务子系统。2019年3月,自来水公司发生网络安全事故,业务系统被迫暂停,缴费通道关闭。得知这一消息,申小明第一时间赶赴现场,一边帮着按照相关部门的要求抢通业务,一边联系市分公司相关工程师至客户机房扫描系统安全漏洞,查明事故原因。经过几天的紧急处理和临时整改,客户单位80%的业务系统恢复正常运行。
  故障之中潜藏着巨大的商机。为彻底解决现有系统安全隐患问题,申小明通过与客户的多次交流沟通,制定并确定了对其信息化系统整体迁移上云的方案。因项目预算金额较大,招标需要一定的时间,但当时客户系统依然存在被攻击风险,申小明又积极与招标中心及相关监督部门沟通协调,最终该项目采用了竞争性谈判招标方式,电信一举中标,提供云网通+云迁移+云等保服务,且上云系统全部满足等保三级标准。
  在项目实施过程中,申小明时时刻刻为客户着想,以业务精、效率高、服务优,得到客户的高度赞许。为最大程度地减少客户投资,根据自来水公司信息化系统的使用情况和实际需求,申小明多次与省市公司的相关业务专家、客户方工程师对接沟通,先后6次对组网迁移方案进行商讨、论证。在维持客户原有网络架构的基础上,采取云专线双路由保护的方式,实现两侧网络的互联互通,不改变客户原有系统内网IP地址与使用习惯。针对17台需要迁移的服务器设备,为尽可能不影响原有服务器的配置信息、驱动程序和现有运行环境,除需要重新部署的调度系统服务器和门户网站服务器外,其余服务器均采用主流云迁移工具进行整机在线迁移,尽可能减少系统迁移造成的停机维护时间。在数据保护上,实施关键数据三备份。在安全等级保护上,在云端为客户信息化系统接入资源池三级等保防护,并持续跟进系统安全维护工作。目前系统运行正常,客户对云业务的迁移及稳定性很满意,正在积极准备业务的扩容和测评。
  2020年正月初七,申小明陪同分公司领导拜访区教育局,得知对方遇到疫情期间采购额温枪难的困难,便向教育局领导详细地介绍电信云筛查系统,对方非常感兴趣,但对测温效果和疫情期间供货的及时性存有疑虑。为迅速打消其疑虑,申小明放弃休息,第一时间协调相关部门为相关人员办理好出入通行证,安排人员开车去杭州总部调拨一套热感相机,并连夜进行安装调试。次日,他便邀请教育局相关领导到现场体验测温效果,对方对系统效果非常满意。当天晚上,区教育局连夜召开会议,决定采购电信的热感测温设备20余套,供学校复学使用。疫情期间,他还积极带领中心人员对城乡初高中进行清单式走访,演示电信云直播课堂业务。部分学校因担心人员聚集,疫情传播风险,他便采取云视频会议的方式进行演示和介绍。截至目前,姜堰共开通云课堂账号5602个,保障云直播课堂开课600余场次。
  谈起“云”的优势,申小明如数家珍,尤其是企业上云对于企业加快转型升级、智能化改造、提高资源配置效率、降低成本等方面具有十分重要的意义。近年来,他先后参与“姜堰区教育局云桌面”、“泰州市姜堰中医院医疗云信息化项目”、“姜堰自来水公司信息化系统上云项目”、“泰州市第二人民医院医疗灾备云项目”等一大批具有影响力项目的方案制定和实施,其中姜堰自来水公司信息化系统上云项目荣获省级云迁移标杆项目,泰州市第二人民医院医疗灾备云项目在2019年度《人民邮电报》ICT创新奖评选中获得“云计算年度创新奖”。
  一手牵着云,一手牵着客户,让更多的客户用上云、爱上云依然是申小明今年最大的梦想。他正带领着他的团队打拼着,奋斗着,继续向着梦想奔跑。
 (金伟)
  
 
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