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向创新要发展——南通分公司创新工作侧记
2019-9-11 14:58:35
    
  9月4日,在江苏公共新闻频道播出的《黄金时间——改革政策e解读》节目中,中国电信南通分公司员工羌宁剑、陈新平展示了新时代产业工人立足岗位创新的产品,赢得了满堂喝彩。这是南通分公司向创新要增长的“冰山一角”。

                 小创新大接力

  在节目上展示的两个创新产品,一个是网络终端清凉伴侣,另外一个是多功能清凉安全帽。创新思路源于为解决炎炎夏日里终端降温、人员防暑等难题。在万物互联时代,家庭网关功能多、集成度高、功率大,网关的CPU和光模块等易发热器件的温度可高达70摄氏度以上。在夏季,温度过高会导致宽带网络故障。电信维护人结合生活常识,将CPU的散热风扇、温控开关、USB线组装起来,创新出终端清凉伴侣,由终端USB供电,通过温控开关,在终端温度达到阀值时,自动开关电路,启动风扇,降温效果显著。
  多功能清凉安全帽从普通安全帽进化而来,借助CPU的散热风扇、速干布料、太阳能电池板等器件,在保障轻便、安全前提下,达到加速帽子内部空气流通,起到降低热量积蓄的作用,保障维护人员在高温天气下提供高质量的维护服务。此外,安全帽还能提供夜行照明功能,为安全生产保驾护航。
  持续创新需要源头活水。水源是南通分公司成立的劳模创新党支部。成员包括全国劳动模范羌宁剑、集团技术能手陈新平、江苏省劳动奖章获得者查伟等。支部实施创新“薪火工程”,开展“筑堡垒”“传精神”“送技术”“献爱心”等行动,小创新形成大接力,打造了一批创新产品,凝练出改进工序、提高效率的方法。譬如,他们创新推出的iTV视频质量实时监控工具,帮助安装维护人员在施工现场排除视频卡顿故障。诊断工具内嵌在机顶盒内,在实际维护工作中效果很好。他们总结出用此工具解决障碍的三步法,缩短了排障时长,节约了人工成本,成为排除故障的好帮手。又如,电信终端电源低电压报警器,是一种接在终端电源适配器接口间的低电压报警器,可显示当前输出电压,还能用LED灯告警低电压。这款报警器体积小巧,便于随身携带,临时接在终端电源口上有助于维护人员现场“看”到“听”到报警,快速定位电压不稳定导致的疑难故障。还有一种FTTH光纤滤光装置,串接在测试点的光纤上,利用光通信技术领域中聚合物滤光片的特性,过滤掉光纤中影响光功率计测量结果的下行光,使光功率计在有多种波长光叠加传输的线路上测量的结果更加准确。诸多创新如雨后春笋在南通分公司不断涌现,类似自承式蝶形光缆加强件开剥钳等,低成本、易操作、易推广,为高质量施工、验收、发展提供了保障。

                小改进大奖励

  南通分公司定期组织创新主创人员以及有思路、有创新意愿的人员交流,开展培训提升创新能力,激发思维。分公司以“小改进、大奖励”为导向,表扬积极创新的员工,奖励创新成果。
  效益导向,示范引领。分公司以创收、节支、高效、协调、好用、易用为目的开展创新,创新团队围绕六项能力,即数据运营、网络基础、网络运营、客户服务、渠道销售、人才队伍培养,增强企业整体竞争力。分公司通过赋能一线、服务支撑、专业指导、提供平台、逆向考评、保障运营,激发一线活力,提高专业化运营能力,提升倒三角支撑执行力。简化优化一线授权和流程管理方面的创新实践,用信息化手段提高效率。完善协同机制,在做实以店包片、破壁行动、客户服务等方面深化创新,形成服务市场合力。开展机房盘活、宽带终端利用、外包服务效率提升等小创新。分公司注重充分发挥劳模创新党支部、劳模创新工作室的示范、引领作用,劳模党员用创新实践兑现“不忘初心”,以时不我待、只争朝夕的紧迫感,聚焦问题补短板,精准发力促提升。
  南通分公司强化激励,尊重创新创造价值,激发各类人才的积极性和创造性。将创新工作与岗位晋升和年度评优挂钩,获得省公司创新成果奖一等奖、集团和行业创新成果奖二等奖及以上,国家行业奖三等奖以上成果的完成人,或获得国家知识产权局受理的发明专利第一发明人,优先评选高层次专业人才。获得省公司创新成果奖二等奖、集团和行业创新成果三等奖及以上的第一完成人,参照专业岗位人员职业发展积分体系“技能竞赛获奖”的计分办法,给予职业发展积分。直接提名当年测评优秀的候选人参加分公司优秀员工评选。树立“快速复制也是微创新”的理念,挖掘和培育创新成果,总结推广成效明显、具有普适性的创新成果。分公司党委、行政、工会定期开展产品创新奖、商业模式创新奖、科技进步奖、员工岗位创新奖评选,表彰奖励成果创造人员。创新发明专利经省公司审定报集团,获国家知识产权局受理的奖励个人1万元,帮助申报部门绩效加分。

                 小人物大作为

  创新是长期的过程,宽松的环境能孕育更多创意。南通分公司营造宽松的创新环境,企业发展部专人为申报专利的员工提供辅导,避免员工的时间被大量繁琐事务占据。选树典型,让新员工体验到:创新就在身边,人人可创新,事事可创新。
  南通分公司接入维护中心陈建、吴畏在保障供电安全的基础上,积极提升精确化服务水平,促进企业节能、降低电费支出,创新助力降本增效。他们聚焦安全运营和提质增效两大主题,强化外包质量管理,深入开展全网动力专业网络运行评估,统筹推进隐患治理,多举措推进提质增效。近期,分公司长桥和苏通两个数据中心机房经江苏省节能监控中心专家认证,获评一级节能等级。
  南通分公司在接入维护中心设置专职维护外包质量及安全管理人员,要求维护外包管理人员依据设备维护技术规范、各项安全管理规定抽查质量,一些网络边缘岗位“小人物”通过创新有所作为。
  南通分公司创新支撑了动力运维降本增效。在总结前年能耗划小承包工作的经验基础上,充分考虑机房供电及环境安全,推进能耗集约化工作,涵盖IDC数据中心、ABCD类局站能耗划小承包。开展能耗测评,每月制作PUE报表,及时发现用电异常并敦促现场校核,杜绝跑冒滴漏。各划小承包单元开展直接受电交易、空调送风组织优化、开关电源整流模块配置优化、及时停运业务已下线通信设备、季节性管理机房空调运行状态等多项举措,有效降低了通信机房能耗,上半年节约电费约159万元。分公司推进动力专业科技创新和岗位创新,通信机房水浸探测新方法、冷通道技术在数据中心的应用、封闭式地源、冷泵技术、三角形供电的组网方案在大型数据中心的应用、机房机柜直冷节能系统、物联网技术在机房空调节能监控运用、电导测试在蓄电池维护可行性研究、基站防盗电报警系统、通信电源带电割接器、自洁新风滤网卷帘系统等一系列创新,有效提升运维效率和供电安全,节省建投资金,实现节能减排和提质增效。
  (记者 顾斌斌)
 
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