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从“感动人物”到“央企楷模”——记杨春泽不忘初心、砥砺奋进的成长历程
2019-8-13 15:21:31
    
 
  10年前被授予中国电信“第二届十大感动人物”称号后,杨春泽一直以归零的心态,始终严格要求自己,不忘初心、砥砺奋进,相继以优秀的业绩获得南京市最美创新创业人物、江苏省劳动模范、中央企业青年岗位能手、中央企业先进职工标兵、中国电信优秀共产党员等荣誉,并光荣当选为中共江苏省第十二次、十三次党代会代表。
  两年前,杨春泽更是从1200万央企职工中脱颖而出,成为首批八名“央企楷模”之一,作为通信行业的唯一代表,为中国电信人赢得了荣耀。
  杨春泽的故事,或许没有可歌可泣、惊心动魄的瞬间,然而就是在他从事的每一个平凡的岗位上,以金石可镂的毅力把平常的事情做到了极致,忠实践行了改革创新的时代精神、奋发有为的进取精神。他,引领着一代电信人的风尚。
               在勤奋的钻研中蓄势待发
  有人说,世间力气最大的是种子,一粒种子破壳而出,显现出来的力量可以超越一切。
  南京邮电学院(现南京邮电大学)在初夏的日光中静悄悄地育木成材。1997年,学校参与开发“雄狮计划”,大四学生杨春泽热血沸腾,积极投身于研发过程中,无数个夜晚,他在图书馆里找资料,在实验室协助导师做测试,常常走在路上还在想程序,深夜还在改材料。“雄狮计划”成功验收后,作为千百个研究人员中的一员,杨春泽感到无比自豪,也在此时,杨春泽即将面临毕业,他坚定地选择了南京分公司,开始了他孜孜以求的电信人生涯。
  这一次,他不仅仅满足于成为创新项目的参与人,他更想成为带头人,开启绚烂的人生华章。
               在不懈的拼搏中破茧成蝶
  1999年,南京分公司多了一个忙碌的身影,杨春泽常常工作到晚上12点,他发现需要学习的东西实在太多。科技的飞速发展令人目不暇接,1998年南京分公司进行宽带试验网研究,杨春泽有幸参与其中。为避免影响群众正常生活,只能在夜间施工。每当夜幕降临,城市亮起万家灯火,技术人员们就会纷纷奔赴城市的各个角落调测交换机,一天天,一夜夜,在热火朝天的忙碌中,庞大的网络工程如期完成。
  2004年,BIP-2004项目建设进入关键期,新婚第3天的杨春泽再次挑起了重担,带队开展网络割接,35天内,杨春泽和他的团队工作了27个通宵。就这样,杨春泽的“蜜月”推迟了一个月,直到任务完成,才带上新婚妻子回宁夏老家办喜事。
  2014年世界青年奥运会在南京召开,杨春泽和他的团队负责MOC场馆即主运营中心的通信保障工作,从施工布线到安装调试,杨春泽和60名团队人员度过了150个不眠日夜,大家争分夺秒抢进度、保质量,最终MOC的保障任务顺利完成,获得了国际奥委会的高度评价。
  地下的电缆,空中的电波,记载着中国电信人的荣光。
  
              在创新的征程中闪耀光芒
  “我们家电话为什么老是不通啊?”客户陈先生一顿抱怨吸引了杨春泽的注意,他仔细检查后发现,原来宽带信号和电话信号的分离器松了。解决了问题后,杨春泽想,一个分离器像条尾巴拖着,很容易出问题。为什么不能把分离器的功能打包放进电话机里呢?他到市场上把各种各样的电话机、分离器全部买回来,设计出电路图,自己动手焊接电路板,“ADSL宽带新型电话机”诞生了!2016年新型话机累积销售量达600万台,杨春泽申请了这项产品的国家专利,并毅然决定把这项专利免费赠送给了中国电信。
  杨春泽的创新工作由此开始。有一次,一位客户说“上网宽带猫,再加上电源太占地方”。说者无心,听者有意,杨春泽查阅大量资料,创造出了USB供电的宽带猫。新型猫引起了德国著名的ADSL MODEM芯片供应商英飞凌公司的注意,他们想把这项专利纳入囊中,但遭到了杨春泽的拒绝。他说,我是中国电信人,我的专利只能属于中国电信。
  21年间,杨春泽立足岗位,利用业余时间钻研创新发明,获得了13项国家专利。其中“宽带电话机”应用达600多万台,一键式电视遥控器在江苏销售了30几万台,USB供电MODEM产品销售到香港、印度、德国等地,销售额达到3个多亿。
                 在真诚的服务中践行初心
  “用户至上,用心服务”是中国电信的服务理念。
  2010年是杨春泽职业生涯一个新的起点,这一年,他被分公司调到了白下区营销中心做服务和营销工作。他精神饱满地跨入市场营销领域,做电信市场调查,收集消费者需求、研究市场变化、琢磨竞争对手,很快进入营销角色。
  有一次,在对南京一家连锁酒店客户的拜访中,店长反映宽带网速时好时坏,虽然多次上门维修,但问题一直没解决。杨春泽听了立即到用户机房进行蹲点测试,他近1.8米的身高窝在用户的小弱电井里近两个小时,终于解决了网速问题。店长喜出望外,十分感激,并全盘接受了杨春泽推荐的IPTV业务。
  杨春泽总是能用真情打动客户。有一次在菜场驻点营销,一位老大妈咨询了很久,却没有办理业务。当看到她步履蹒跚往马路那头走时,杨春泽连忙过去将她扶过了马路。意想不到的是,第二天这位老大妈来现场办了电信e家套餐,她说:“女儿说,能这么对待老人,一定值得信赖,不需再犹豫。”
                 在力量的凝聚中春风化雨
  一花独放不是春,万紫千红春满园。
  在获得江苏省劳动模范称号后,南京分公司建立了以杨春泽命名的劳模创新工作室。到2017年底,工作室已有21名成员,到2018年,工作室已获得了21项国家专利,产生了多项创新成果,获得了江苏省职工科技创新一等奖、中国通信学会科技进步三等奖、江苏省通信学会科技进步一等奖。其中基于互联网的iBeacon近场定位产品及商业应用项目(近享产品)荣获了中国电信创新黑马大赛第一名、首届江苏省科协青年会员创新创业大赛三等奖等。
  作为党支部书记的杨春泽在党建工作中也成绩斐然,他创建了“立足岗位,发挥党员的带头带动作用,打造政企客户高品质服务”的党建服务品牌,营造“学先进、做表率、比服务”的氛围,选树“劳模精神、工匠精神、工程师精神、互联网精神”的典型人物,构筑了一支技能型创新型人才队伍,大大提升了客户服务满意度。
                 在转型的升华中不断前行
  2018年底,杨春泽主动竞聘至六合区分公司担任总经理,成为了电信的“一县之长”,营销、服务、维护、建设一手抓,此时的他不仅保持着锐意创新、务实严谨的个性魅力,更多了一份干练豁达、稳健睿智,引领着六合分公司全体员工向着既定的目标坚定远航。
  他带领着员工合心聚力,励志争先,不仅在传统宽带上抓住增长点,更是在新兴业务行业寻觅蓝海。他将创新思维用于营销中,设计出含有营销政策的“视力表”、“五禽图”等宣传挂图,深得用户喜爱;他开创“一支局、一分析、一提升”专题例会制,强化服务支撑;他组织“我为企业添光彩”的营销竞赛活动,激发员工动力;每季度评选“四有之星”,选树模范典型;他宣贯“逢标必夺”的工作理念,抓住各类商机。在他的带领下,2019年上半年六合分公司传统业务与新兴业务均超额完成收入序时,在南京分公司13个收入单元中排名双第一。
  杨春泽常说,工作是一种责任,完成发展任务是我们对企业奉献的忠诚。
  奋斗是梦想的动力,创新是理想的风帆。杨春泽说,服务就是我们的初心,作为一名电信职工要始终不忘初心,肩负起网络强国、为民服务的使命。
  (苏信)
 
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