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唱响奉献之歌——记江苏公司劳模中通服南京网盈张友全
2019-7-16 16:12:53
    


  听到张友全这个名字,认识他的人可能第一时间就能想到三个词:高高的、黑黑的、瘦瘦的,然而工作中的他给大家也留下了三个形容词:积极的、热情的、精神的。
              让实干的热情焕发创新快乐
  在一线装维工作中,几乎哪里有需要,张友全都会响应号召冲在最前头。应急支撑跑遍了市区大小班组,区县分部、偏远班组蹲点一去就是半年。2012年全业务接应,他第一个响应号召调至政企支撑中心工作,亚青会、青奥会等大型赛事、保障总少不了他的身影。
  也正是通过在装维一线岗位上的锻炼和积累,张友全不断总结摸索,创新工作思路,涌现了多项创新成果,在中国电信江苏公司、南京分公司、省网盈等创新评比中获得多项创新奖项。为了能更好地提高身边学员和同事的全业务技能,上班忙工作,下班忙写作,一度成为他最真实的工作写照。持续近半年时间,放弃休息,利用晚上和周末时间,用心的梳理工作流程、解析装维案例、总结工作感悟,最终经过多次修改完善,6万多字、10余个章节的《南京网盈新员工轻松入职宣传册》按预定计划完成,在新员工中反响强烈。之后的一年多,他走进新员工,开展帮扶,倾听心声,大胆提出“培训改革八点意见”,落实“现场培训五项举措”,总结归纳了《南京网盈新员工“帮帮我”培训法》、《装维培训读本》,主编《培训简报》完善和丰富了培训形式和内容,帮扶新员工成长,提高了新员工对企业文化的感知度,并被全省推广。随着近年来电信宽带光纤技术的大面积推行,光进铜退逐步覆盖,但在前期光纤冷接中由于施工不规范,用户操作不当等多种原因,光纤快速插头损毁严重,他不断摸索,总结了“友全快插修复六步法”,为资源循环利用、企业降本增效起到促进作用。此外张友全在装维便携式后备箱、工具包等工器具革新、施工规范技巧、班组文化建设上的11项小创新获得南京分公司“五小创新”、江苏公司宽带飞跃优秀案例等奖项。
  2013年,张友全加入南京分公司杨春泽劳模创新工作室,2014年“五一”前夕作为杨春泽劳模创新工作室的一员,曾接受南京新闻频道采访,并在南京新闻频道“五一”系列节目《南京工人》栏目播出。2015年,在分公司支持下成立了张友全创新工作室。他说实干是一种精神,创新是一种快乐,在实干中总结创新,分享创新让他感到很充实。
               用青春的汗水亮丽祖国北疆
  过完2016年春节没多久,当接到公司需要派驻人员支撑内蒙通服装维外包推进工作的消息,张友全坦言他真的很犹豫,正赶上家中催办婚事,有些不知所措。
  公司动员会气氛异常凝重。同事们困难都很实际,可工作仍要开展,面对公司的信任和重托他做出了一个决定——服从安排。就在他同意公司外派的那一刻还没能想好如何同家人解释交代。那一晚回到家他几乎彻夜未眠。随着支撑需求的紧迫,他只身一人带着公司的重托和内蒙古通服的期待踏上了北去的路,舟车劳顿到达试点盟市驻地乌兰察布已过晚上10点。这一走,他不仅肩扛着工作的责任与使命也带走了家人的牵挂和思念。
  由于水土不服,加之气候干燥,患有过敏性鼻炎的张友全毫不夸张地说,初去的几个月每周都会流鼻血。一开始饮食不习惯,拉了半个月肚子,整个人简直崩溃。即使在内蒙古工作近一年半,仍然无法适应内蒙干燥的气候。5月份沙尘暴的阴影还未散去,6月的天气能下冰雹,在南方简直不敢想象,地域广袤、风大、干燥是内蒙给他留下的最深刻的印象。
  张友全克服困难下盟市一线蹲点支撑,认真开展各项调研、总结、分析、细化数据测算,工作近一年半的时间出差里程达七万余公里。经过不懈努力,全流程协助业务外包试点、业务承接代管、业务承接谈判,最终于2017年4月1日,内蒙古通服正式承接了中国电信内蒙古分公司全区装维业务,标志着装维业务外包工作取得了实质性进展。
              以党员的身份铸就模范情怀
  “别看他又瘦又黑的,整天乐呵呵的,很精神,我们领导都夸他,很热情,很能干。”就是这一句,乐呵呵,很精神,很热情,很能干是同事们对他诚恳的褒奖,也正是我们平时看到的他。
  作为一名共产党员,张友全始终把自己当成广大员工的一面旗帜,时刻严格要求自己。从一名新员工到后来的技术能手到现在的业务骨干他一直冲锋在公司需要的最前线。翻开他厚厚的工作笔记,首页的一段话让人印象深刻:“当你爱上一份工作,一个行业,就应当全身心的投入,毫无保留的奉献。”
  根据工作需要,2018年初张友全从业务部门向综合管理转型,在综合部的工作千头万绪,他沉下心来,虚心学习,主动请教,不到一个月他梳理了党群、行政的基础工作,分别从办文、办会、办事以及党建、工会、日常综合事务方面详细罗列了11个方面近6页内容 ,为日常工作及后期新手入门提供了捷径。
  张友全也始终用行动认真践行着一个合格共产党员应有的责任和担当,凭借着工作的踏实和认真,工作以来先后多次获得公司优秀个人、先进个人、优秀党员,并在省、市各类装维、创新大赛中获得多个奖项,被江苏通服授予“工匠之星”,被通服总部授予“中国通服岗位创新能手”,2019年被中国电信江苏公司评为首届“劳动模范”。他以学习工匠精神为动力,用自己的勤奋与执著为企业的发展作出了积极贡献,在爱岗敬业、安全生产、优质服务和工作创新上谱写了一曲曲奋进与奉献之歌,在自己平凡的岗位上为企业转型发展默默奉献着自己的青春。
  (师晓萌)
 
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