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老传输的新征途——记南京公司网络操作维护中心袁萍
2019-6-4 15:18:12
    

  
  截止到今年,袁萍在传输专业已经干了23年,算是不折不扣的“老传输”了。从南邮大学毕业后,袁萍就一头扎进了电信的传输网络中,那时候维护传输网络的部门还叫“机务站”,后来又改叫“传输维护中心”、“网络监控维护中心”,现在叫“网络操作维护中心”。20多年来,袁萍从一名青涩的大学毕业生成长为传输专业的资深技术骨干,工作内容从长途网维护到本地网,经历了传输系统从PDH升级到ASON、DWDM\OTN,见证了传输设备从“七国八制”到“巨大中华”的跨越式发展。虽然传输网络几经升级,中国电信南京分公司依然是集团骨干传输网络重要节点,无论传输设备数量还是业务开放量都是全省第一。在全省长途传输干线量、系统数、网元数、业务电路终端、转接等工作上,南京均遥遥领先。虽然部门名字换了几个,但是传输工作的内容不但没有减少,反而网络更多、责任更大、人员更少了。
  南京分公司传输支撑团队维护的设备资产达数亿元,承担了繁重的维护和优化任务。袁萍作为集团公司国际国内数字业务售中支撑专家团队成员,牵头制定网络优化原则,带领团队高质量地完成了电子政务网、公安、阿里巴巴腾讯、银联、苹果、百度、翼支付等重量级大客户业务组网技术支持和核心层优化整治;配合完成了云存储、台积电项目、东部战区紧急业务、通信展200余次重要客户及重大活动的通信保障;牵头制定和实施了传输专业及IPRAN网络转型方案,为客户通往163、CN2创建了一个专属高速高效的通道,支撑了不同类型网络的互联互通又灵活高效的带宽型平台;承接了“网络运维向网络运营转型”、“打造安全网络助力健康发展”等承载网专项工作,满足了高品质“互联网+”承载网维护支撑要求,维护指标一直名列全省前列。南京分公司传输维护工作多次获得集团、省公司、大客户的表扬和嘉奖。
  作为一名网络维护工程师,袁萍早就习惯了7×24小时处理工作。互联网公司热议的“996”工作制,对于电信网络人来说不过是日常。无论白天黑夜,只要网络有了故障,必须马上处理并在规定严格的时限内修复完毕。一旦出现疑难问题或重大故障,维护人员肯定第一时间升级到她那里,无论她在外地还是在下班后。故障的出现完全是随机的,甚至越是网络忙碌时越容易出故障,一个故障容易引发其他故障。维护人员工作时间长了,都会带上一点“迷信”:谁的手比较“仙”,重启一次设备就能好;谁又是“乌鸦嘴”,一夸设备就出事。袁萍在传输维护支撑班里是定海神针一样的存在,有她在,什么样的故障都能在她的协调、指挥下很快处理完毕,什么样的问题都能解决。有她出马,领导能放心,客户能安心,操作人员有信心。
  传输“大神”不是一天修炼成的,全靠平时的功夫。各种重要客户她都牢记在心,各家网络设备可能会有什么情况也一清二楚,一旦发生问题总能最快找到解决方法。传输网络几经升级,技术更新换代飞快,可谓是一个“活到老、学到老”的行业。袁萍从不固步自封,和年轻人一样学习新技术、新设备,始终站在维护的第一线。人到中年还能有如此的学习热情,就是凭借着高度的责任心,靠着认真和坚持。朋友圈里不时能看到她拍摄的凌晨风景,传输人都是夜猫子,睡不了囫囵觉,既然免不了加班,那就在加班中发现生活之美吧。
  随着技术发展,传输网络向“网络扁平化、维护集约化”转型,作为一名班长,袁萍的传输班组2014年从长途扩充到本地,人员来来去去,也有20多人。一方面,是人员老化,老员工不断退休,另一方面,新同志还不够成熟,年轻人少。袁萍作为中坚力量,一面鼓励老同事再坚持站好最后一班岗,一面着重培养新员工不断学习、不断成长。她牵头开展科技攻关,牵头传输骨干网协同维护集约率、IP/CN2宽带骨干链路稳定性、重点大客户业务网络稳定等,带领光传送QC小组连续12年获评全国优秀质量管理小组,6次获全国通信行业优秀质量管理小组荣誉称号,取得了QC行业的最高荣誉。
  自2002年开展绩效考评,袁萍有15年被评为优秀,获得各种荣誉20余次。虽然袁萍获得过很多荣誉,但是她最喜欢的是“工程师”这个称号,作为一名传输网络的守护者,让这张网传到天涯海角,遍布五湖四海,为此即使加班加点,也无怨无悔。
  (苗岚)
 
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