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与友商互鉴
2019-5-23 14:04:21
    
  近来,苏南一家电信公司与当地多家运营企业共签党建联盟协议,此举旨在通过多方的党支部实现党员联学、品牌联创、资源联享、服务联动,在党建统领下,共同发展5G等技术的新兴市场,造福地方的经济生活。
  曾经的市场竞争对手,在持续的市场搏杀中,渐渐体会到竞合的重要意义。竞争能使竞争者血脉喷张、肌体紧张、作风强硬,虽然能让客户得到实惠,但过度的竞争,造成了市场的无序以及企业内的时间、人力、资金等成本大量浪费。
  在通信企业,过去你2G时,我有3G;你4G时,我有4G+。你抢占或者不抢,客户还在那里,吸引客户和稳固市场的,最终还是要靠商业道德、经营优势、服务品质,不可违背市场运作的规律。眼下,5G来了,各路运营商都是摩拳擦掌,有些专家预判的一场“恶战”居然迟迟没有出现,这是一场风格赛,还是大战前的平静?似乎难以一言定论,但以笔者所见,三大运营商目前的5G推广属于同频共振,每一家的表现,既是温和的,同时呈共享之势。譬如在本次世界电信和信息社会日,运营商联手宣传5G。笔者所在的城市举办了运营企业员工同台牵手联唱,共抒美好未来。多家运营商还同时在机场设立5G体验区,协力打造5G背景下的智慧机场。即便有竞争的余虑,但笔者看到的5G体验亦非同质竞争,而是各具特色、相映成趣。
  5G来了,未来已来。谁将是领跑者,凭实力和品格说话;所谓的谁胜谁负已不重要,重要的是在国际形势较为严峻的情况下,国内运营商们如何合作互鉴。对通信央企而言,互鉴是一种企业文明的象征。文明互鉴带来的行动合力,能为通信企业激发新的塑造力,从而开辟出5G发展的新路径。
  从国家层面而言,“一带一路”倡议和行动举措日益成为民心相通的纽带、文化交流的动力、合作共赢的平台,助推了全球治理,推动以和平协商方式解决地区热点问题。中国的通信企业在5G发展中有了新的参照和遵循,就是要在打造开放合作平台和兼济天下的中国方案中书写自己个性风采的新篇章。在5G到来之际,运营商确立并丰富竞合的思想,是开阔发展胸怀和眼界的前提。积极友好的互鉴,是在向友商学习中,能知己知彼地理性研究对方的优势,掌握其成功的商业模式,从而及时调整自身的经验方略。
  与友商互鉴,还能促使自己不断攀援下一座山峰,把创新作为永恒的核心能力。对方的成功可以激发自身成功,对方的失败亦能给自己警醒和提供宝贵经验。多方可以在互鉴中面对共同挑战作出应对,共同繁荣5G的新型市场。从过去的全网通实践到目前的提速降费、携号转网等工作的探索实践,既能反映出运营商合作互鉴后分析市场难点的智慧,更有解决问题的行动和亿万客户分享通信发展成果的喜悦。而运营商之间能通过互鉴,在客户眼里发现自身真正的优势所在,因为客户亦是5G发展与商家互鉴成效的最理想的评判者。
  (周晓慷)
 
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