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溧水分公司整治形式主义官僚主义出实招
2019-5-13 14:09:52
    
  本报讯 2019年是“基层减负年”,中国电信溧水分公司党总支积极响应上级号召,集中力量整治形式主义官僚主义。针对当前5个方面查摆存在的16个问题,通过8项具体措施从办公、办文、为基层减负入手,最大限度地简化支撑响应流程,提高客户和一线人员感知度,推动集中整治成效。
  溧水分公司党总支布置全体党员干部认真查摆形式主义官僚主义,在联系基层、服务基层、改善客户感知等方面,重点整治基层反映强烈的形式主义、官僚主义突出问题。一是以加强党建促进经营发展,坚持诚信经营的正确业绩观,结合渠道攻坚、战狼行动、政企云改、客户经营等重点工作,夯实高质量发展基本面。二是以党建引领促进工作推进,支部认真落实好“三会一课”制度、谈心谈话制度、总支委员联系点制度、分公司领导成员参加支部组织生活会制度并纳入党建考核。三是以纪检监察跟踪检查工作落实,纪检监察工作小组定期检查支部 “谈心谈话”“警示教育”等落实情况,根据有关信息整理提供党风廉建的相关案例,供前后端和管控各支部学习使用。四是以改进作风促进流程畅通,从改进调查研究、精简文件、简化流程、加强督促等方面,对领导交办工作实现闭环管理,方便支局CEO办事为目标,使各项工作得以高效落实。五是以“开前门”方式化解财务风险,财务人员组织支局小CEO持续学习“开前门、关后门”系列政策,建立划小单元CEO财务支撑例会制,及时解决前端提出的财务收支问题。六是以前后端联动提升客户服务,后端明确一名人员日常跟踪前端发起的客户响应,保证资源响应服务的时限,将技术好的装维人员调整到行业重要客户的维护保障,保证重点客户的通信服务质量。七是以前端送培提升装维营销能力,销售部结合五级承包的要求,落实对全部装维人员分支局将适合装维人员入户营销的政策整理成明白纸、核心卖点优化话术每月一次送培到每个支局,提升装维营销产能,提高装维人员积极性。八是以关注员工思想提升队伍战斗力,分公司各级支部的党员一一结对员工,了解思想动态,及时化解工作中出现的问题与困难,提高整体运转效率与服务客户的能力。
  (汤东明)
 
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