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在班组建设中收获幸福——苏州分公司网络操作维护中心数据班组小记
2019-3-25 16:46:51
    
  中国电信苏州分公司网络操作维护中心数据班组是一个充满活力的集体,现有成员17人,主要承担数据核心网络技术安全维护工作。班组坚持以队伍建设为本、以网络安全为先、以客户感知为上的宗旨,为通信网络正常、安全、平稳运行提供可靠保障。班组通过人人都当培训师、生活大讲堂、文化建设、班组关爱、帮扶慰问等多项活动,打造了以“勤”在班组为基础、“学”在班组为成长、“乐”在班组为动力、“美”在班组为目标的幸福班组文化。

                这里是工作的乐园

  苏州分公司网络操作维护中心数据班组始终发挥严谨务实、执着专业、创新突破、攻坚克难、勇于担当的“工程师精神”,在部门领导及班组长的带领下,出色地完成了近年来的各项工作任务。这期间,除了班组成员上下一心、团结一致外,也离不开关键时刻的紧密合作与互助。
  数据班组进行每日晨会交流,每天班组成员都会聚在一起总结昨日工作情况,对今日工作进行布置。遇到技术心得、疑难障碍,大家在会上互相探讨,共同学习、一起进步。班组内部建有微信群、易信群等沟通渠道,分享技术知识之余,同时也分享生活中的点点滴滴,增加互动,增进了班组内部的团结。
  班组针对割接多、新成员多的情况,还设有“传帮带”行动,每次割接都由班组内B、C、D级人才和技术专家共同参与,对新成员进行现场指导,言传身教,帮助新成员尽快提升技能,融入团队。
  2018年度的OLT上行万兆改造项目,园区片同事的流量压力大,完成时限短,其他片区成员在完成自己片区的改造任务后,主动申请承担了园区OLT改造的部分任务,在班组同事的共同努力下,顺利解决了问题。
  在“只要有问题,大家一起解决”的信念支撑下,在技术骨干的带领下,数据班组团结一心,形成了强大的凝聚力和战斗力,2018年获得iTV维护竞赛三等奖、优秀QC小组一等奖、网络维护技能竞赛二等奖等多个奖项。

                 这里是学习的校园

  “周五培训日”是苏州分公司网络操作维护中心数据班组进行技能交流和专业提升的日子。在这里,人人都是培训师,人人都是创新能手,不同专业、不同技能、不同岗位的员工走上讲台,阐述专业、讲解技能、分享案例,全面提升班组的专业技术能力。
  数据班组成员积极参与上级部门或厂家组织的新技术培训交流,并将新技术、新思路带回班组。成员外出培训回来后,都会立即申请培训日活动,对班组的同事进行转培。在工作中发现了典型案例、维护心得的同事们,也积极备案,申请在培训日跟大家交流。2018年,班组累计组织和输出培训20次,参培人员超过180人。
  对数据班组的成员们而言,学习不是难事,而是一件幸福的事。他们走上讲台,展示自我,在交流学习中共同提升、共同进步。在学习提升、鼓励创新的氛围中,一项项创新成果脱颖而出,2018年班组有多项成果获分公司管理创新奖,包括网管割接业务确认智能化实现工具、PON网络优化辅助工具、分布式架构OLT推进虚拟VOLT网络切片应用等。

                 这里是温馨的家园

  细微之处显关爱,幸福点滴在心中。苏州分公司网络操作维护中心数据班组设立“温情小药箱”“健康小餐桌”“温馨小提示”,建立班组生日温馨祝福记录、成员困难帮扶记录,哪位成员过生日,大家都会送上温馨的祝福。每当有成员家中遇到困难,大家都会伸出援助之手,让同事感受到了家的温暖、家的关爱。数据班组成员徐卫芳,大家都喜欢叫她“知心姐姐”,经常主动关心大家在生活上和工作上的烦恼。新成员觉得工作上手困难,姐姐帮他找师傅,找其他成员传授怎样快速融入工作的经验;成员家里不顺心,知心姐姐就经常开解;班组成员要健身,姐姐也鼓励大家相互督促,一起减肥。日积月累,数据班组形成了关心人、理解人、帮助人、激励人的良好氛围,这里俨然就是一个和谐的大家园。
  员工幸福感,不仅来源于工作环境和生活品质的提升,更需要精神追求的充实。数据班组强化员工文体活动俱乐部建设,“四季养生”“心脏复苏健康培训”“亲子教育”“健康登山比赛”等活动,丰富了班组成员的业余生活。此外,班组每月定期组织羽毛球友谊赛,在锻炼身体的同时,加强成员之间的交流与理解。每次有技能比赛,团队都当成一次集体提升的机会,大家一起上阵,找资料、练习、模拟比赛,团队荣誉感驱动大家齐心努力。
  苏州分公司网络操作维护中心数据班组,把力量拧成一股绳,把维护责任扛上肩,让自己幸福,让集体幸福,让电信客户感到了幸福。
  (姚雅宜)
 
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