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南京分公司深耕校园春促
2019-3-13 16:50:22
    
  本报讯 近期,中国电信南京分公司以有效发展为导向,以翼支付差异化为抓手,精密部署、细化安排,深入开展校园春促工作,实现了用户份额和价值双提升。
  打造智慧校园,深化翼支付泛渠道运营。一是以五星商户、校内空圈等翼支付消费场景为依托,持续加强翼支付宣传露出,打造春开新老用户翼支付专项优惠活动,借助校内泛渠道增加营销触点,全面拉动翼支付绑卡、活跃用户。二是做好翼支付商户服务与跟踪,整合内部及商户资源,全面打造泛渠道营销能力。
  围绕规模突破,发展与维系并重。加强老用户维系,开展欠费维系专项劳动竞赛,针对不同种类的存量用户采用对应的维系路径和手段,结合翼支付优惠实现存量用户留存。营业厅安排专人承接维系派单,按照外呼、短推、上门三个步骤,每日跟踪派单进展,确保各项维系工作落在实处。
  强化执行、持续营销,细化扫楼工作。南京分公司在校园内高度重视晚间扫楼工作,精心做足扫楼准备,借助网络服务、翼支付优惠、品质宽带等抓手,利用扫楼工具做好意向用户登记和异网用户信息统计,为后续二次扫楼做好数据储备。持续营销阶段,部门经理、分部主管在各校区现场督战,及时盘点、总结提升,通过“持证扫楼”等方式,破解“进宿舍难”的难题,实现春促用户发展持续提升。
  (张辰)
 
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