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信号满格的守卫者——记东台分公司无线维护班班长张小峰
2019-3-11 16:17:11
    
    

  张小峰是中国电信东台分公司无线维护班的班长。作为一名基层移动网络维护人员,一名网络建设者,爬铁塔、架光缆、跑野外,他从来都是身先士卒、不惧风雨。为了确保网络质量,从现场勘查、路测,到后台分析、调整,他几乎走遍了各个闹市、村组,常常工作到深夜。正是由于长期的维护建设一线的摸爬滚打和努力钻研,张小峰业务技术在不断提高,让他在盐城市公司的“用心服务”无线网络服务技能大赛上脱颖而出,荣获个人一等奖,他带领的无线班荣获团体二等奖表彰。
                  险情就是命令
  恶劣天气,是移动维护的噩梦,经常导致基站退服,就是常说的基站断站。基站退服的原因很多,不管是传输线路阻断,还是基站断电,张小峰从来都是迎难而上。记得去年夏天的一个晚上,11点多钟天气依然炎热,市公司网维中心打来电话,说是海边弶港镇的一个基站退服,需要现场处理。接到通知后,他立即响应,一边了解退服基站的相关故障信息,一边调度车辆、准备应急备件,他知道海边新东基站离市区有70公里,对故障的各种情况都需要予以考虑。驱车一个多小时赶到机房后发现,基站的开关电源模块不工作,可是市电供电正常。经过仔细排查,他发现零线的保险熔断,所幸准备充分,换上备件后,故障立即排查,这时时间已接近零点。面对类似情况还很多,张小峰和他的队友首先想到的是网络保障,不管是泥泞的小路,还是倾盆的暴雨,都阻挡不了他们前行的脚步,他们都是争分夺秒地进行抢通。
                 网优一直在路上
  作为一名路测工程师,张小峰坚持每天抱着电脑、手机定制终端进行路测。不是穿行在人群中,就是目不转睛的盯着电脑或手机终端屏幕上的绿、黄色跳跃的数字和红色的信号轨迹。他深知,通过路测往往更能掌握移动网络的性能数据,了解网络服务质量。他的足迹几乎遍布全市各个闹市、村组。他先后处理小区合并、切换等各类问题400多个,测试里程达到5000公里。正是这种不懈努力,东台分公司4G下载速率由23M提升到63M,MR优良比提升到95%以上,让天翼用户刷抖音、在线观看高清视频都毫无压力,下载一部100多兆的影片也就一两分钟。
  记得在城东新区的一次路测过程中,张小峰发现东台中学附近楼宇信号覆盖较差。他回来后立即行动起来,计划在颐高电商园和碧桂园新建4G基站。他先后与两家单位负责人多次沟通洽谈,结合小区的特点设计出了美观、占地小的基站建设方案。为了消除他们对电磁辐射的顾虑,他连夜赶制出效果图,并提供了环评报告。专业的建设方案和细致的服务支撑得到了两家单位的高度认可,顺利地达成了签约,并快速地组织了后续的建设,圆满解决了该区域的网络覆盖问题。
                积极响应前端需求
  2018年3月盐城分公司启动NB-IoT网络建设,东台分公司快速承接落实,并和金卡智能、东台昆仑燃气洽谈了智慧燃气物联网业务合作。东台分公司当期只开通了西溪局和53局两个站点的NB网络,大部分站点还未开通,而金卡智能需要东台电信快速提供稳定的NB网络环境。为此,张小峰积极响应前端需求,紧急联系市公司无线中心协调支撑。时间紧、任务重,张小峰统筹安排,组织无线班和代维公司全员参与,积极配合市公司和厂方测试,两周时间就开通了东台城区所有站点的NB-IoT网络。
  网络开通还只是第一步,开通后的优化测试工作更为繁重。因为NB智慧燃气表都需要安装在比较隐蔽的地方,为反映网络的真实情况,张小峰需要选取具有代表性的小区楼宇,还要对楼宇的高、中、低层分别进行测试。而许多小区没有电梯,需要带着设备爬到顶楼进行高楼层测试,工作强度可想而知。面对困难,张小峰和无线班的同事没有退缩,白天加班加点测试,晚上回来还上传测试数据,分析网络信号质量,形成网测报告。他们的坚持终于迎来的胜利曙光,在不到1个月的时间就完成了150多个楼宇测试优化任务。最后,他们用优质的NB网络性能数据向金卡智能公司展示了东台电信的技术支撑能力,赢得了合作伙伴的啧啧称赞,让东台分公司在全区率先实现了智慧燃气物联网的规模商用,现在东台智能气表达到2万台。
  张小峰成天忙着工作,忙着网络建设维护,加班、加点是常事,碰到网络优化甚至要半夜“行动”,让他感到愧疚的很难有时间陪伴妻子、女儿,他特别感激家人的理解和支持。是呀,正是由于张小峰这些维护人的辛劳和付出、坚持和守护,为分公司优质的移动网络构建起了一道道坚不可摧的保障线,赢得了越来越多的用户认可。可以说,哪里有信号满格,哪里就有张小峰团队的守卫身影。
  (刘家志)
 
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