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他们的春节——苏州分公司员工春节通信保障掠影
2019-2-19 16:35:58
    
   
   
   
  瑞雪纷飞清玉宇,金猪起舞贺新年。
  在万众欢聚、阖家团圆的节日里,有这样一群人,为了保证广大用户更好地欢度新春佳节,他们默默无闻坚守工作岗位,他们马不停蹄保障通信畅通,他们兢兢业业监控网络运营……他们,就是中国电信苏州分公司的员工。
  他们的春节是怎么过的呢?他们又有着怎样的感受呢?
  一张照片,一段故事,让我们一起来感受中国电信员工们不一样的春节。
                 不一样的看电视
  2月3日,赶在春节放假的前一天,苏州分公司网络技术工程师归文林和毛磊终于看完了iTV的所有节目。看电视原本是个惬意的事,打开家里的iTV,选择自己喜欢的节目,放松消遣即可。可这两位工程师笑称,最近这段时间再也不想看电视了。这是为什么呢?
  原来春节前夕,中国电信为提升春节期间iTV用户的使用感知,把iTV服务器进行了云化承载迁移和升级。升级后的系统是否稳定,有没有BUG,都要进行测试,不单单要测试每个节目的播放情况,还有看各个用户包的运营情况,全部需要一一开展测试。两天多的时间内,160多次重启,点击iTV的每一个图标不停看视频,测试各种播放环境,进入、退出、快进、回放,记录数值,填写测试报告……一整套测试结束后,换一个用户包从头再来。
  “这两天我俩看电视看得真是‘望眼欲穿’啊。要用‘火眼金星’找出隐藏的问题,保证每个用户选择的每个节目都是顺畅无误的。所以必须全部都要看一遍,一个也不能漏。”工程师毛磊揉着看得发花的眼睛说,“让iTV伴着我们的用户过一个平安喜乐的新年,这是我们的责任。”
                不一样的抢红包
  今年春晚,你抢到百度红包了吗?除夕夜,全国人民都在收看央视春晚,拼命抢红包。彼时,也有一群人在拼命。在苏州市科技城的太湖国际信息中心IDC机房里,IDC技术专家高云峰和几位同事分工合作,为数以亿计百度用户的红包狂欢而紧张忙碌。
  苏州分公司是百度重要的数据中心之一,春节前夕,以高云峰为首的技术保障团队在一周内完成了太湖设备的远程数据检查、光功率检查和现场环境巡检等工作,确保设备无异常。他们还持续开展机房巡检,配合百度进行了多次压力测试。除夕夜,2019年春晚的百度抢红包活动掀起了一波波高潮,为确保用户抢红包顺畅不卡顿,保障团队毫不懈怠,在现场实时查看系统运行情况,每隔半小时记录数据,有条不紊地进行细致的监控和巡检。。
  在团队成员的通力配合下,位于苏州的百度数据中心各项业务全部高质量运行,保障了百度春晚抢红包活动的顺利进行。大家笑着说:“第一次感受到抢红包与自己的工作关联度这么高。让全国人民放心抢红包,网络保障我们来!”
                  不一样的生日
  2月10日年初六,马路上行人车辆很少。早上8点不到,负责装维管控的蔡介华赶到了平门的东冠装维驻点,和办公室里的同事互道一声“新年好”,虽然是春节假期,但大家还是早早到岗。和往常一样,蔡介华组织开班前会,春节出门旅游的用户回来了,用户障碍也比前几天多一些;待安装的宽带量比前几天略多些,要赶在用户节后上班前安装好……他对着身边的同事,把平时的叮嘱再唠叨几遍:安全最重要,雪虽然化了,但气温低,注意路上行车安全和施工安全;新年第六天,大家辛苦了,但保障用户通信和提供优质通信服务是我们的使命……
  快8点半了,蔡介华准备赶往城南的网盈装维驻点,那里还有一批兄弟们在坚守岗位,他也要跟他们道一声新年好,了解一下运转情况,叮嘱几句注意事项。手机上发来一条爱人的微信,“祝亲爱的生日快乐”的字样提醒他今天是生日,外面天气寒冷,他心里暖暖的,今天的工作与往常一样,多了一份责任与担当,今天的生日与往年一样,但多了一份家人的关心和牵挂。习总书记说奋斗本身就是一种幸福,蔡介华觉得自己和其他坚守岗位、服务用户的电信人一样,都是奋斗着、幸福着的一群人!
    (李莉)
 
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