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南京分公司获评行业作风建设人民满意单位
2019-2-12 15:11:52
    
  本报讯 2月11日上午,南京市委、市政府召开“全市对标找差创新实干推动高质量发展推进大会”。大会对2017—2018年度南京市作风建设先进单位进行了表彰,中国电信南京分公司连续两届榜上有名,喜获“南京市行业作风建设人民满意单位”称号。在18家在宁、驻宁央企单位中,南京分公司综合评议结果排名领先,是通信行业唯一的获奖单位。
  2018年,南京分公司秉承“用户至上,用心服务”理念,以“正行风、抓服务、促民生”为指引,做实各项服务工作。在作风建议综合评议工作中,分公司高度重视,一方面外树形象,加强与市作风办、作风监督员队伍的沟通与汇报,另一方面苦练内功,加强基础服务的整改与提升,各部门高度重视,全力配合,从窗口满意度、居民满意度、12345热线等方面重点突破,结合 “铸铅行动”将服务送上门,获得用户一致好评,实现了用户满意度和企业美誉度双提升。获此殊荣既是对南京分公司服务工作的肯定,也是对今后工作的勉励。作风建设永远在路上,南京分公司将继续务实奋进、开拓创新,以提升用户满意度为导向,进一步加强行业作风建设工作,让用户尊享卓越产品体验和服务品质。
  (陈道霞)
 
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