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泰州分公司夯实用户个人信息保护
2019-2-11 14:55:44
    
  本报讯 近期,中国电信泰州分公司以高度的责任感,全方位落实实体渠道用户个人信息保护工作。
  规范告知,确保用户知情权。在各营业厅、社会代理点以海报和展架等方式,规范张贴个人信息保护公告。规范执行业务办理过程中信息保护规定。用户办理业务时,照片上嵌映拍照时间、渠道编码和渠道人员工号,受理系统提示“照片不在本地留存”,且由渠道人员将相关信息展示给客户确认。
  强化监管,严格执行保护规定。签订个人信息保护协议,督促代理商做好相关工作人员资质审查,严格履行用户个人信息保护义务。扎实推进“工号实名制”,准确登记工号归属人的资料,坚持“一人一号”不混用;账号实时管理,离职当天封存工号。严格落实纸质与电子信息资料存档要求。
  注重维护,确保网络系统安全。硬件方面,封闭营业电脑终端USB口拷贝文件功能;涉及营业受理台席的接入设备,采购前确保通过企信部门的接入测试,取得许可后方可采购。软件方面,按照企业信息化部的统一指导,统一配置实体渠道终端设备的安全、上网等参数,不得安装与业务受理无关的软件,严禁安装绕过二代证识别设备的黑客软件;在电脑、手机终端上展示用户个人信息时,实现信息脱敏;封闭业务受理系统拷屏、截屏、另存等容易导致用户个人信息泄漏的功能。
  落实责任,注重监督管理。建立个人信息保护责任体系,制定日常管控细则与实施要求,开展系统化指导培训,加强监督检查,严格执行处罚规定。
  (孙伟)
 
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