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“橙分期”怎么来 且听他这样说
2018-12-18 15:56:15
    

  11月23日至12月9日,中国电信大丰分公司三龙支局嘉新卖场店发展“橙分期”业务17套,在分公司北片分工会里遥遥领先。对于“橙分期”这个新业务,不少门店没摸清头绪,嘉新店却已发展得如鱼得水。他们的“橙分期”究竟怎么来的?且听店老板吉嘉明这样说……
  “划小划小再划小。”电信融合套餐虽好,但总体费用乍看较高,如何吸引客户眼球,降低客户印象价格,就必须把大数字算小,小数字算了,这是吉嘉明绝佳的拆算方法。现场,吉嘉明演算了一遍他主推的139套餐:两部手机每月139元,高不高,高。那我给你减去每月的翼支付优惠60元(两部手机星期六日优惠40元、逢5优惠10元、每月一次满20元返10元,合计优惠60元),每月实际只要79元,每部手机月消费不到40元,再送1200元价值的大屏手机,你说贵不贵?每月只花40元,还能得一部大屏手机,他这账算得我都有些眼馋。
  “17元的宽带,你要不要?”这是吉嘉明划小拆算的又一高招。他兴奋地提起昨天成功的一单139“橙分期”融合套餐:“绝对是经典案例。”看我有些愣愣的眼神,他一边不好意思地捏捏鼻子,一边娓娓道来。昨天下午,一位三四十岁的男子匆匆赶到他店里,掏出一部有点破损的手机,嚷嚷着要吉嘉明帮看看还能不能修理。经过询问,该男子使用的是他网号码,吉嘉明通过掌上营业厅帮他查看了每月消费,并得知他家里的宽带也即将到期。吉嘉明喜上眉梢,鉴于手机破损严重,吉嘉明建议他重新购买一部新手机,并给男子细细算了一笔账:139的“橙分期”,按照划小再划小的算法,每月套餐实际只需79元,购机补贴800元,另外赠送一条100M宽带。男子犹豫电信宽带费用会不会高了,吉嘉明给他再算:宽带400元两年,一年就是200元除以12个月,每月也就17元左右,17元的电信100M宽带妥妥拿回家,这还贵不贵?男子当即办理了139融合套餐,并补差价购买了OPPO新手机。
  “进店客户一个不能漏。”对于“橙分期”的目标客户从哪里来——外呼?下去跑?吉嘉明摇头,目前他的目标集中在进店客户中。年关岁末,想换手机的人多了起来,加上他多年修理手机的优势,三龙小镇的手机客户大部分是他的老客户,这些老客户正是他主攻的目标。但凡来店咨询的、充话费的、修手机的,吉嘉明一个都不放过宣传。“橙分期”业务,他首推139套餐加手机,对于不需要手机的客户,他自有办法,40寸的电视他自己采购,冰箱洗衣机摩托车、家具装潢材料等等,但凡客户想得到的,他预先与小镇各个店老板们说好,采取异业合作的方式,直接送货到家。“这些店老板们肯做你的小二啊?”我有些疑惑。吉嘉明笑了:“我这也是替他们在做生意,他们何乐不为呢。”
  “下一步的广发消息。”老客户也总有资源枯竭的时候,对于下阶段的目标客户在哪里?吉嘉明早有打算,一是本店的外呼,二是在老客户中选择有500人以上朋友圈的,合作推送“凭身份证免费领取手机”的广告宣传。“只要客户被吸引到店,就不愁没有生意可做啦。”吉嘉明说得自信又从容。
  一个小时的交流,我这个外行不仅弄懂了“橙分期”的概念,还获取了吉嘉明“橙分期”的发展真经。看似简单的道理,其实都是他长期实践中凝结的智慧结晶。在嘉新店,我还看到一叠各式各样的超市代金券,这是吉嘉明现场回购回来的。部分客户不需要翼支付返还的优惠卷,吉嘉明就全额回购回来,现场抵充话费或者现金,这样做不仅增加了客户对翼支付优惠的感知,也进一步拉近了吉嘉明与客户的距离。
  或许,你有比吉嘉明更高超的细算方法,或许你有比吉嘉明更高明的经营之道,那么,你不妨来PK一下,登上下一期“橙分期”发展龙虎榜,你准备好了没有!
  (戚月)
 
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