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南京分公司加速推进智能云改工程
2018-11-9 12:58:09
    
  本报讯 11月 5日下午,中国电信南京分公司召开智能云改工作大会,通报当前云改工作的完成情况,分析存在的问题,对后续的营销计划进行了详细的工作布置,全面加速推进智能云改工程。
  云是承载三化转型的基础,牵引提速降费、统领互联网+、承载物联网络、事关流量经营,是行客的制高点、商客的新抓手。南京分公司成立智能云改推进领导小组和办公室,由总经理亲自挂帅,各营销单位需充分重视“智能云改、企业上云”工作的推进,熟悉并了解云产品的卖点,发挥基础网络优势,结合网络安 全、数据安全、信息安全,打通云改售前、售中、售后全流程,提升解决复杂的混合云方案的能力,突破高品质混合云首单。南京分公司总经理沈才良提出,一要扎实推进“一区 两骨干”团队的培养。智能云改是集团一号工程,也是南京分公司的重要发展战略。各区分公司、区域营销中心负责人,要重视培养云改两骨干,即前端的解决方案经理、后端的业务迁 移经理,切实形成业务发展能力,推动客户核心应用上云。尽快形成一两百人的云改工程骨干队伍,推动南京分公司的业务转型、能力转型和服务转型,强化核心竞争力。二要把握契机全面提升服务能力。智能云改是一把手工程,各单位负责人、班子成员,要充分认识此次会议的意义和精神所在:谁先转型谁占先机。分公司层面将集中能力确保资源建设到位,集中精力促进客户服务、沟通、保障能力的提升,积极收集分析一线员工与客户接触中发现的服务问题,改善客户对电信不满。三是领导要带头深入到客户走访和商机挖掘中,弥补客户经理难以接触到客户核心应用决策人的短板。要重视发掘本单位的骨干人才,持续培养,形成专业化的营销能力。创新客户关系的建设方式,以“党建翼联”等方式,实现“部门对部门、公司对公司”的沟通,增强与客户合作的宽度和了解的深度,增加合作机会。
  (姜红波)
 
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