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淮安区“铸铅行动”训练营收获颇丰
2018-11-9 12:55:56
    
  本报讯 近日,为进一步提高营销队伍业务能力水平,中国电信淮安区分公司开展“铸铅行动”训练营活动,通过为期五天的训练营活动,增强了一线营销人员的实战营销的技能,打造出一支能力过硬,配合默契的营销队伍。
  在实战阶段,训练营按照规定时间开盘、早间签到、过程晒单,发放抢单红包、整点通报、规定时间复盘、总结问题、分享经验,规范流程,保证动作不变形。在宣传覆盖中,提前将条幅、公告到位(留联系电话);现场帐篷、礼品、演示区等一应俱全,打造现场气势。做到一必有、二必贴、三渗透;通过线上预约外呼通知目标小区用户活动时间,“微信群”建立目标小区福利群,将异网用户扫码进群,入户营销、现场拦截。
  训练营前期对所确定的目标小区现场调研和数据分析。对目标小区的规模、入住率、住户类型、人流变化规律、市场竞争情况、电信存量用户占比、结构做了充分数据调研和分析。根据分析结果制定“高端服务品质”主题、“中低端惠民优惠”主题,找准切入点,针对性迎合需求。活动上午、中午按时开盘,队长组织巩固话术及规范固定动作,午间、晚间按时复盘,分析得失、总结经验。通过鼓励抢单、晒单、入户营销及拦截营销分享,群内气氛及时调动,使得实战人员保持活动的热情。通过两个登记表填写数量、质量,评比管控团队,主管部门领导全程陪同、现场鼓劲、后进跟踪帮扶,晚会纠偏调整。抓住晚间入户高峰,运用微信群圈粉,在目标小区建立业主优惠群,将异网用户、新办用户吸粉进群,提供后期营销及服务工作。
  (通讯员 华荣)
 
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