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高淳分公司“外勤助手”业务取得突破
2018-10-11 13:12:35
    
  本报讯 近日,中国电信高淳分公司接连签约高淳区保安服务公司、南京市金盾押运护卫中心高淳分中心“外勤助手”项目,通过人员定位、移动办公等功能应用,帮助客户改善管理方式,提高工作效率。
  高淳区保安服务公司主营保安服务业务,有员工近300人;南京市金盾押运护卫中心高淳分中心主营安全保卫服务,有员工近70人。高淳分公司客户经理在走访过程中,发现两家客户均存在员工人数多且分布散、管理难度大的问题。为帮助客户有效解决当前问题,分公司积极向客户推荐外勤助手业务。相比传统打卡签到方式,外勤助手不仅解决企业外勤人员考勤问题,还可以通过人员定位、实时调度、移动办公等功能应用更好地管理和调度外勤人员;外勤人员也可通过手机实时上报执勤过程中遇到的问题,真正实现了上下级之间的信息交互。
  为方便客户使用,在完成客户手机套餐交付后,高淳分公司联合南京分公司ICT中心和省鸿信公司,邀请专家专程来到高淳,前往客户处进行分批次使用培训和辅导,进一步提升客户感知。随后进一步指导客户管理人员进行后台操作,成功实现外勤人员远程管理等操作,真正帮助客户提高工作效率,提升对员工日常管理,节约企业运营成本,提升信息化管理水平。
  “外勤助手”凭借其人员定位精确性、信息上报实时性、操作上简单灵活性等优势,获得客户认可。此次 “外勤助手”的成功应用,不仅满足了客户的实际需求,也进一步彰显电信品牌和服务,拉动天翼新增340余部,实现了电信与客户的双赢。
  (邢虎)
 
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