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“所有客户都是我的目标”——装维经理宗平如是说
2018-9-11 16:14:17
    
   
  
  8月热辣,中国电信大丰分公司小海支局装维经理宗平尤其感到了这个季节的火热。自从分公司召开完装维薪酬改革大会,他每天晚上睡觉前一刻就在心里盘算:明天要去找哪个“老相好”的村支书,给家里用了友商宽带的某某牵个线、搭个桥,这支书一开口,就知有没有嘛!只要村支书招呼过了,第二天咱上门去肯定“一逮一个准。”
  今年8月底,分公司召开的装维薪酬改革大会上,宗平听得很清楚,装维经理的工资将和营销发展挂钩,业务发展得越多,积分越多,积分越多拿到手的工资就越多。想想自己在小海支局打拼了也快20年了,随便数数自己认识的和认识自己的都不下几百号人了吧,这一个月5个宽带、5个天翼,似乎不是什么大不了的事情,何况咱片区里日常那么多相信自己的人,说不定都等着咱开这个口呢!宗平想起这些,心头就火热火热,恨不得天立即就亮起来,好让他去村支书家。
  这不,宗平第一个月就成了销售明星,一下完成了7部宽带。不仅几个村支书十分给力,温氏畜牧和几个玩得好的哥们都让宗平十分感激,大家果然对自己十分的信任和支持,只要开口,这上门肯定一上一个准!为了把服务做到位,也是为了不给自己日后留麻烦,宗平刻意多了一个心眼:上门服务时,把客户下几个月的通信费用一并都收取上来,也就是说本来150元就可受理的套餐,他宗平先收取回500元,开户费、套餐费、下月使用费等杂七杂八,一来保证客户新业务使用不会欠费,二来彻底安定下客户使用电信的决心,三来省去了每月欠费收取的麻烦,这一举多得,咱宗平何乐不为呢!
  从宗平喜不自禁的眼神里,我看到了他的骄傲。免不了逗他一句:这村支书的老相好都跑过了,你下个月的目标又在哪里呢?“友商宽带用户还多着呢,他们可都是我的目标,这村支书跑过了,我还有其他的其他熟人呢,总能找到认识他们的人吧!”好吧,看来是我小觑了你。不过他所说的,所有客户都是我的目标,这话听得我心里敞亮敞亮的。可不是吗,咱电信的宽带是最好的宽带,只要我们服务到位了,客户们哪有不选我们的理由!
  (戚月)
 
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