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做好传输网络的守护者——记网络操作维护中心“党员先锋示范岗”袁萍
2018-8-21 16:11:43
    


  若是追溯中国电信历史最悠久的专业,传输网络维护肯定算一个,无论手机还是宽带,语音还是数据,最终都要承载在那张连接千家万户、贯通四面八方的传输网上,南京分公司网络操作维护中心的袁萍就是这张“网”的一名出色的守护者。
  传输专业是个大专业,细分起来,又可以分为长途、本地、线路维护、光缆接入等若干子专业,袁萍是网络维护中心传输班的班长,班组负责整个长途和本地传输网络的日常维护工作。南京是全国通信八大核心枢纽之一,也是中国电信IP/CN2骨干核心网七大核心节点之一。虽然随着技术发展,传输网络向“网络扁平化、维护集约化”转型,但是南京公司依然传承了大量电信骨干传输链路,无论传输设备数量还是业务开放量都是全省第一。在全省长途传输干线量、系统数、网元数、业务电路终端、转接等工作上,南京均遥遥领先。传输班担负着南京辖区内一、二级重要干线、本地核心、汇聚、集团、省级大客户专网7×24小时的值守职责;负责省际、省内、本地核心、汇聚等骨干业务的故障处理、技术支撑、资源管理、业务管理开放等工作;承担了大量的告警处理、故障判断、业务割接等重要任务。作为一名工作了20多年的资深传输工程师,袁萍从长途网维护到本地网,从PDH升级到ASON、DWDM\OTN,见证了传输网络设备从“七国八制”到“巨大中华”的跨越式发展,也从一名普通员工成长为一名优秀的共产党员。
  作为一名网络维护工程师,袁萍早就习惯了7×24小时处理工作。除了正常计划的割接、升级需要夜里执行,传输网承载的任何重点客户重要故障都需要升级到她这里,无论白天黑夜,无论周末还是法定节假日。百度、苹果、各大银行,各种重要客户她都牢记在心,各家网络设备可能会有什么情况也一清二楚,一旦出现问题无论电话、邮件还是微信、易信升级到她那里总能第一时间去处理,保证在工单时限内处理完毕故障。朋友圈里不时能看到她拍摄的凌晨风景,传输人都是夜猫子,睡不了囫囵觉,既然免不了加班,那就在加班中发现生活之美吧。她曾经受集团公司委派,和全国同事们一起,坚持完成了“滇藏光缆”巡检任务,路途长达3600多公里,每次回顾,她都说巡检虽然幸苦,但是一路上看到了很多终身难忘的美丽风景。用积极的心态面对工作,工作也能回报以意外之喜。
  袁萍是班组里的“老传输”,经历了几代传输网络的更迭,除了有着扎实的理论基础、丰富的维护经验外,她对传输网络的熟悉也是整个系统里数一数二的。几十年来,各种公网、专网、骨干网、接入网,她接手的设备林林总总、五花八门,她不但做好维护支撑工作,还留下了翔实的维护记录资料,做好了传帮带工作。对于她一手带出来一批又一批的年轻传输人,这些资料经常能起大作用。曾经有几条省委使用的2M电路,已经使用了十余年,却找不到相关的资料,没有明确的电路号,给维护带来了隐患。袁萍牵头,硬是从电脑里翻出了老记录,找到了当时这几条电路的原始记录,弄清了电路的来龙去脉。原来这些电路最初是从党政专用局的设备上开通的,后来由于党政专用局和电信维护分开,这些电路分了出去,因为使用正常,一直标注为“党政专用局电路”,未进入电信的网管系统。袁萍将电路路由标明,申请了电路号,正式录入OSS系统,便于今后电路的维护工作。这样的事情不胜枚举,虽然袁萍就是一本传输资料的活字典,但是她深知传输维护工作资料不能仅靠个人的资料,她一直推动网管规范化、自动化、集约化,让同事也能利用系统数据一起做好维护工作。
  作为集团公司国际国内数字业务售中支撑专家团队成员,袁萍责无旁贷牵头传输专业网络优化和集团级、省级大客户电路骨干层优化整治工作。她牵头制定网络优化原则,带领班组圆满完成电子政务网、公安、阿里巴巴腾讯、银联、苹果等100余家集团级、省级大客户电路骨干层优化整治工作;配合重大活动、党政军、大客户、重要节日等重要通信长途干线骨干通信传输保障,前后完成了200多次重要通信保障活动,无一差错;她充分发挥长途干线骨干通信网作用,持续推进长本高速端口转接,实现省际网和省内网、长途网和本地网高速端口互连优化改造,降低了网络建设成本,提高干线维护效率,为集团级省级大客户提供更优质电信服务。
  作为一名班长,袁萍的传输班组从长途扩充到本地,人员来来去去,也有20多人。一方面,是人员老化,老员工不断退休,另一方面,新同志还不够成熟,年轻人少。袁萍作为中坚力量,一面鼓励老同事再坚持站好最后一班岗,一面着重培养新员工不断学习、不断成长。在班组管理上,总有这样那样的难题,专项工作安排下来,怎么分配工作怎么安排进度,还要考虑完成后的奖励如何分配,各种思量不比完成工作本身轻松。袁萍总是公开公平,把账算得明明白白,表格清清楚楚。管理上很难做到皆大欢喜,也看到她默默地在给自己加油打气,忍着委屈安抚好班组里各方各面,班组逐渐成为一个团结活泼,通力合作的班组。传输老员工多,退休员工私下里还经常聚会,微信群里不时三言两语相互问候,比上班时还热闹。
  虽然袁萍获得过很多荣誉,但是她最喜欢的是“工程师”这个称号,她始终记得自己的初心,要做一名传输网络的守护者,让这张网传到天涯海角,遍布五湖四海,为此即使加班加点,也无怨无悔。
  (苗岚)
 
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