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高淳分公司助力“残联通”项目落地
2018-7-13 12:58:54
    
  本报讯 近日,中国电信高淳分公司与南京市高淳区残疾人联合会签订通信服务协议,为全区8个乡镇143个行政村(社区)的专职人员配备残联通工作手机,助力残联通项目落地。
  此前,南京市残联已自建“残疾人信息采集平台”,并将系统移至手机终端。使用手机APP“残联通”让社区调查工作更加顺畅便捷,高淳区残联也在积极推进此项工作。了解到这一商机后,高淳分公司立即展开跟踪,借此契机加强与高淳区残联的联系合作。分公司客户经理多次上门走访,推荐和演示适用终端,为客户量身定制包括工作手机、宽带在内的一整套通信方案,分公司最终凭借优质的服务和全国流量不限量的优惠政策赢得了客户青睐,签订合作协议。为客户安装软件后,客户经理逐一与各乡镇残联专职人员沟通,及时响应客户在终端维护、障碍处理等方面的需求,以优质的售后服务建立良好的客户关系。
  “残联通”项目的实施,有助于客户更加全面、客观、及时、准确地采集残疾人需求信息,更好地做好残疾人服务。高淳分公司将持续跟进用户的使用情况,积极在信息化建设中显现电信的品牌和服务。
  (曹海霞)
 
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