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争当排头兵——访集团公司优秀共产党员杨晓红
2018-7-3 16:04:14
    


  清秀端庄的邻家小妹,是她在城里街道居委会阿姨、乡村里的老支部书记心目中的印象;有求必应、行动迅速的白领丽人,是她在企业老板客户、机关党委书记们脑海里的大概轮廓;巾帼不让须眉的“女汉子”、做事拼尽全力的“拼命三郎”,是熟悉的同事给予的评价。
  她就是今年中国电信集团公司优秀共产党员、海安分公司销售部的杨晓红。
  记:你从技术岗位到销售岗位,经历了很多,能和我们分享一下吗?
  杨:我1998年毕业于江苏省邮电学校程控交换专业。20年前的8月,当我首次踏入南通邮电局南院的机房,开始我的入职培训时,我就深深地被那一排排设备、一台台电脑和师傅们熟练的指令操作所吸引。我暗下决心,一定要成为像他们那样的专家,成为一个有所作为的人。可以说,美丽的濠河之滨是我梦想的起点。
  20年一晃而过,我先后在农村支局程控机房,县公司数据班、大客户部、办公室、市场部、公客部、政企部、渠道中心、销售部工作过,我跳过线、修过话机、值守过机房、做过县四套班子的客户经理、当过业务支撑,甚至也在支局杆线建设中与同事们一起打拼过。
   记:20年风雨同行,最大的感慨是什么?
   杨:这20年,有辛苦、有迷茫,也有兴奋、有激动。这20年,我从懵懂少年成长为一名销售单元的骨干员工,成长为一名光荣的共产党员,这一切都离不开党组织的培养和教导,所以今天我要由衷地说一声:感谢!
  记:我们也学一学央视朱军访谈的套路,先回忆一下童年。
  杨:童年,红领巾飘扬在前胸,让我懂得了“爱祖国、爱人民”。青年,“革命理想高于天”让我理解了无数革命先烈为了人民的幸福、为了民族的复兴,抛头颅、洒热血,为理想矢志奋斗的坚贞信仰。回顾自己的心路历程,我常常问自己,现在不是战争年代了,作为一名电信企业的党员,我该做什么?又该怎么做?
  通过学习实践我的认识得到了提高。这些年,我认真学习了党的政治理论,特别是党的“十九大”报告和习近平新时代中国特色社会主义思想,积极参加“两学一做”,践行“四种精神”,撰写笔记,交流心得。“不忘初心,牢记使命”的深刻内涵,与我自身的定位都有了清晰认识。我的初心和使命就是要积极投身企业转型发展新征程,担当作为、创新争先,为公司的高质量发展做出应有的贡献。
  记:你是今年南通分公司唯一被推荐为集团公司优秀共产党员的,有何感想?
  杨:党员是一面旗帜。我时刻提醒自己,“不忘初心,牢记使命”,就是要充分发挥党员先锋模范作用。所以我在日常工作中,围绕公司、部门的中心工作和重点目标,带头做好每一项工作。无论是在支局还是部门、在后端还是前端、对工作还是家庭,始终以党员标准严格衡量约束自己的言行。无论从事关键业务管理岗位还是担任部门负责人,谨小慎微,在日常工作和生活中把纪律规矩挺在前面,坚持自重、自省、自警、自励。我深知,我是一个党员,时时刻刻大家都看着我呢,我要走在前头。
  党员是一个荣誉,更是一份责任。“不忘初心,牢记使命”,就必须以优良的业绩来兑现责任担当。作为销售部的负责人,我是分公司领导经营工作的参谋和助手,我及时了解归纳销售一线情况,采集分析系统数据,拟定初步方案,为领导顶层设计提供依据。同时,我也是分公司决策部署的坚定执行者,一线营销节奏的调整、竞争力度把握、销售路径的落地,都能按照领导意图推进落实到位,向分公司缴上合格答卷。在上级领导的关心支持下,在同志们的共同努力下,企业经营发展工作取得了较好业绩。2017年,海安分公司全面完成认领的主营业务及持续性收入目标,同比增幅全区领先,主要业务量指标新增净增完成率在全区前列。天翼+宽带到达份额列全省前列。
  记:前进的道路上,你有过困惑吗?
  杨:平心而论,扛着一拨指标,带着一群员工,面对激烈的市场竞争,实际工作确实很难,可谓“压力山大”。作为党员,我没有怕,因为我有党委的领导;我没有退缩,因为我有同志们的支持。
  记:有哪些值得借鉴的经验或者心得体会?
  杨:我和同志们的基本遵循就是“更快一点、更细一点、更好一点、更辛苦一点”,大家一起爬坡过坎、共同战胜困难。在我看来, 海安分公司上下有三股劲:一是同志们有一股干劲。也许是因为“七战七捷”红色经典传承,同志们常常在勤勉工作中体现斗志。就拿近期组织的城区小区服务活动来说,我们销售人员联合安装维护人员上门,调查满意度、帮着宽带测速、优化WiFi即装即用,党员同志胸前的党徽、装维师傅专业的操作让群众倍感信赖。
  记:还有吗?
  杨:谈这几天吧,我们开展的中高考服务活动,分公司事前做好方案,高考结束当天支局全员发动送服务上门,相关部门参与助销,群内“甩单”,到22时20分还没有受理结束。就我个人而言,我非常喜欢大规模活动,比如迎新、“精扫”等,来自不同部门、不同支局的各岗位人员为了一个共同的目标而协同、而努力,是最感人最生动最震撼的场景。
  记:还有呢?
  杨:二是海安分公司的同志们有一股拼劲。竞争中敢于亮剑,杆线竞争中,前后端快速集结,不达目的不撤退;广告宣传中,抢位置抢份额抢眼球。去年,某学院海安校区迎新活动中,尽管竞争者从校方层面给我们设置了多重障碍,但我们没有退缩,分公司领导坐镇指挥,前后端联动,想方法进校、进宿舍,发挥翼支付和公交卡差异化优势,调动天翼部落积极性,现场发展学生种子,取得了较好成绩。
  记:第三股劲是什么呢?
  杨:三是有一股韧劲。存量经营善打持久战,海安分公司的每片区域每个用户维系责任都到店到人,守土有责,服务协同,限时限量、片区承包点检规范、星级维系争创前列,激励兑现及时明了,每个岗位的员工清晰自己的维系职责,都珍惜服务的每个用户。增量发展善打攻坚战,围绕上级公司战略方向,我们勤思考多实践,不断总结、持续优化。2017年,光网络改造,服务稳扎稳打,与拉新相结合,与客户合作开展天翼看家小技防项目,以应用拉动。
  记:我也能从你身上看到那三股劲。
  杨:我很自豪,因为我是海安分公司一线服务战斗序列的一员,正是由于这三股劲的熏陶与感染,这些年,我取得了一些成绩,先后获得省公司核心商圈建设先进个人,市公司渠道建设先进个人等多项荣誉,并连续多年被评定为优秀员工。这些成绩的取得归功于上级领导和分公司党委,归功于和我一起砥砺前行的同志们。我谨代表奋战在经营发展一线的党员同志向党组织保证,将不忘初心,牢记使命,争当高质量发展排头兵!
   (记者 顾斌斌)
 
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