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无锡分公司多措并举着力“破壁”增效益
2018-6-13 13:13:26
    
  本报讯 (记者 周晓慷)连日来,中国电信无锡分公司持续开展“破壁”行动,积累了许多可圈可点的经验。6月12日,记者获悉,分公司开设“破壁”经验交流平台,以典型带动一般,其中四大“破壁”经验助力分公司打造“攻坚克难,打破现状,有所作为,创出新业绩”的发展路径,为“双过半”夯实基础。
  在无锡分公司的“破壁”行动中,一些天翼渗透较低、流量消费不高的单位、小区成为重点“破壁”目标。分公司各区局以实际行动实施“破壁”攻坚的四大举措,作为经验全区推广。一是思想“破壁”。管理人员带头破除思想藩篱,从思想上转变对“翼企行”等产品营销路径的依赖,深入了解掌握“破壁”工作模式与方法,坚定信心,上下齐心,从“要我干”变成“我要干”,不等不靠,全力开展“破壁”攻坚,探索创新之路。二是行动“破壁”。所有区局抓住所辖区域全面开展“破壁”行动的契机,加快“破壁”进程,在实战中不断优化工作方法,营销团队严格按照“破壁五步法”的每一个步骤,根据与客户单位的密切程度、人员结构、产品结构等特点,优选“破壁”客户,发挥宣传效应,联系关键员工,迅速建立微信群,开展多轮次联动,扩大微信群规模,激活中小企业员工参与翼支付优惠等活动的热情,形成电信产品“能省会用”的效应,提升电信品牌形象。三是观念“破壁”。改变以往主要关注客情关系较好、工作手机渗透率较高企业的思维惯性,消除营销中的“拈轻怕重”苗头,重点对产品渗透率不高、发展空间巨大的企业攻坚,不断提升市场占有率。四是绩效“破壁”。以绩效为导向,制定“破壁”活动办法,加大激励及考核力度,打破内部的部门墙;打破传统内部的考核模式,带动实体渠道和直销渠道协同发展。
  针对前期“破壁”效率不高的情况,新吴区局积极引入资源型代理,通过面谈沟通、合作尝试等方式,调整“破壁”思维及行动,辅导代理团团队发挥各自优势,加强合作,破壁攻坚,近来有39个家单位团购,发展天翼业务3669个。江阴分公司以客户单位的高管为切入点,找应与关键人,通过建群、炒群、预约、登记、现场引爆等方式,保证“破壁”重点突破,实现规模发展。
 
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