我要投稿 | 投稿须知
国内统一刊号:CN32-0017
邮发代号:27-53
中国电信江苏公司主办
2018年10月16日 星期二
站内搜索: 分类搜索:
关键字:天翼 | 3G | IPV6 | 农村信息化 | ICT | 宽带
首页 行业信息化 企业风采 用户园地 天翼论坛 新世纪电信人 声音 通信科技 新视角 青鸟副刊 图片新闻
省公司 | 南京 | 徐州 | 连云港 | 宿迁 | 淮安 | 盐城 | 扬州 | 泰州 | 南通 | 镇江 | 常州 | 无锡 | 苏州 | 实业 | 其他
  首页】-【新视角
也说“差异性”
2018-6-8 10:14:50
    

  “地狱空荡荡,王菊在土创。”
  “物以类菊。”
  “创造101。”
  最近,你的朋友圈、公众号有没有被这些话刷屏?笔者关注的公众号已“菊部沦陷”,纷纷从各个维度剖析王菊现象。下面,笔者先带你了解一下王菊事件的前因后果。
  在近期腾讯视频的自制综艺节目《创造101》中,王菊作为一名特别的参赛选手引发了媒体和公众的广泛关注。“特别”在哪儿呢?作为一名偶像养成类选手,其黝黑壮实的形象与大众认知中的白皙甜美的“偶像”相差甚远。但是,这种形象的反差反而让她火了。不仅获得了大众的好奇和认可,而且得到了更多的媒体曝光。
  纵观王菊现象始末,从营销的角度看,王菊的成功揭示了这样的产品营销逻辑:差异性让产品更显价值。如今的通信市场,呈现出高饱和、竞争激烈、同质性强的质态。响应“数字中国”的国家战略,三大运营商纷纷取消流量漫游费,推出流量不限套餐,中国联通的“冰淇淋套餐”、中国移动的“移动流量王”套餐、中国电信的“天翼不限量“套餐……还有日租卡、月租卡等等,看似产品包装形式多样,但从用户角度看,他们记住的可能只是同一个“不限流量”而已。产品包装纵然能提高产品的差异性,但让用户“一眼就相中”才有出路,这些就需要我们在营销中多思考、多总结、多实践。
  笔者认为,在营销活动中提高通信产品的差异性可以从两方面着手:
  首先,产品宣传用语反其道而行,拒绝类似,尝试另类。宣传环节是营销活动中最重要的一环,而通信产品的宣传语总是中规中矩,习惯从甲方的立场出发,常使用平铺直叙的宣传语,难以调动受众的购买情绪。实际上,在社会化媒介为主要传播平台的互联网时代,用户更愿意与产品“互动”。第一,制造话题性。最易于操作的方法就是搭载社会热点,激发用户的参与感。第二,不同于运营商常用的叙述性的宣传语气,多采用交流式、口语式、趣味性的语言,拉近与用户的距离,做最不像广告的广告语。第三,充分利用“会员制”制造产品限时抢购的假象。互联网企业已把这套手法玩的炉火纯青:“秒杀”、“限时抢购”、“一年一次”等等用语随处可见。当其他产品宣传语都在让你“买买买”时,这种字眼无形中增加了产品在用户心中的价值。
  其次,在用户心中建立独一无二的品牌形象。就像说起矿泉水,农夫山泉是大多数消费者心中的不二选择。那么,就通信产品而言,品牌形象该如何建构呢?笔者建议采用“形象定位与数据支撑相结合”的方法。具体而言,在产品推出之前,营销人员需对产品有所了解,并对产品轮廓有个大致的描画。比如中国电信可以借助于高速稳定的宽带和悠久的品牌历史打造可靠、品质的品牌形象。为了支撑或加深这种品牌定位,可以列举响应的数据做支撑,用感性形象和客观事实打造核心定位。并将这种品牌定位,融于具体产品的营销宣传思路中。
  “差异性”能否让天翼产品在激烈的市场环境中突出重围?答案需从实践中检验真知。但从王菊的成功路径看,提高差异性确实能提高产品价值,这一点,中国电信正在逐步提升。
  (夏昕)
 
  上一篇   下一篇  
   
各地分站点-互联星空 江苏音符 南京 苏州 无锡 常州 镇江 扬州 南通 徐州 连云港 盐城 淮安 泰州 宿迁 
免责声明:本(栏目、频道等)内容由SP提供。欢迎大家对侵犯版权等不良内容进行监督和举报
举报电话:10000、本地固话4008810000010-58511111互联星空客服热线:10000 24小时
Copyright 2000-2010 中国电信江苏公司 版权所有