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从创业承包到破壁达人——记昆山分公司旅游度假区分局长李林华
2018-4-24 16:11:36
    


  李林华,中国电信昆山分公司旅游度假区分局长。度假区分局所辖锦溪、周庄两镇地处偏僻,以发展旅游业为主,就昆山地区来说工业不算发达。外来人口不密集,加上本地居民老龄化,所以分局的收入增幅一直吃紧。特别是他刚任分局长的第一年,分局在苏州全区排名垫底。但是,这位不甘心的85后小CEO用坚持不懈的韧劲和稳扎稳打的作风,带着分局逐步走上了正轨。
              他们不是下属,是我的合伙人
  “创业承包”是2017年江苏公司热门的关键词之一。昆山分公司是江苏公司的试点单位,在工作开展之初,虽然不少管理层跃跃欲试,但是部分员工心存疑虑,不敢迈开步子,创业承包走入了“叫好不叫座”的胡同,推进工作一度陷入困难。
  承包方案宣讲过后,李林华就和副分局长凌震反复计算和研究指标和奖励。我曾疑惑地问他:“不是应该先做员工的思想工作么?他们不同意的话,算了也是白算。” 李林华笑着说:“他们都听我的!”看着我疑惑的目光,他又解释道:“他们听我的不代表我一言堂。这个方案的每个细节我都看了,数据也都认真计算了,包括每个人的收入变化我都估算过,而不仅仅算了我一个人的。他们对我的信任源于我对他们的负责。对我来说,他们不是下属,而是我的合伙人。”
  度假区分局最终顺利地开展了创业承包工作,完成认领的R3指标,业务收入增幅创了历年新高,员工收入也居历史之最。李林华觉得这是他的责任,也是对合伙人的交代。
              王者荣耀就是我们的分局文化
  说起分局的部门文化,李林华笑着调侃:“不知道王者荣耀算不算。” 李林华接触的很多东西都来源于同事,譬如热播的电视剧、热门的游戏,王者荣耀也是其中之一。每天午饭后,喜欢玩的同事就聚在一起,相互切磋两把。在他看来,同事间有共同的爱好是很幸运的事情,通过这个渠道,他可以更全面地了解他们。他从不担心玩游戏会分散大家的工作精力,相反,在他看来管理和治水一样,宜疏不宜堵,只有休息好了才能以更饱满的精神投入工作。李林华说:“如果分局文化的精髓在于凝聚人心的话,我觉得王者荣耀就是我们的分局文化。或者确切地说,沟通交流是我们分局开展工作的核心,王者荣耀只是其中的一个手段。就像拔河一样,只有人心齐了,大家往同一个方向努力,才能取得事半功倍的效果。”
                就靠摆摊翻不起浪
  破壁攻坚工作已经开展了一个多月,度假区分局在全区一直排名靠前。尤其是分局L企业,是苏州全区首个单企突破1500户、突破2000户的企业。说起破壁,李林华说:“破壁破壁,首先就得破思想之壁,如果瞻前顾后,只会赔了夫人又折兵。”初次了解破壁工作的时候,他就知道这是一场破釜沉舟的战役——赢了,皆大欢喜;输了,伤筋动骨。所以从开始着手破壁工作起,他就没有丝毫动摇过。
  琢磨了以往的发展经验,李林华觉得传统的企业摆摊并不能达到用户数量级递增的效果,相反,它还消耗诸多资源,存在不少弊端。他坚信,想要制胜,必须得主动出击,因为在信息膨胀的今天,客户的注意力是有限又宝贵的资源。哈佛大学心理学教授斯坦利的六度分割理论说过:你和任何一个陌生人之间所隔的人不会超过6个。想到这里,他决定利用强大的互联网社交平台,建立一个新的推广途径。通过朋友圈集赞送礼、寻找大V兼职、宿管达量提成、厂区宣传单页零死角覆盖等一系列措施,目前L企业天翼发展势如破竹,短号组网的优势也日渐凸显。聊起经验时,李林华说:“如今是酒香也怕巷子深的时代,没种子、没线人,就靠摆摊翻不起浪。因为现场营销仅仅是一对多的接触,而互联网营销才是幂次方的传播。”
  (字珏)
 
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