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挑战成就梦想——访江苏省“五一”劳动奖章获得者张浩军
2018-4-24 16:06:25
    
     

  中国电信常州分公司企业信息化部张浩军,虽还只能算是一名职场新兵,但取得的成绩已然不斐。他,善于学习,刻苦钻研,很快成长为一名业务精湛的技术骨干,在工作岗位上业绩突出;他,积极实践,勇于创新,积极参与了多个系统的创新开发,在实践运用中成效明显;他,敢于尝新,勇立前沿,主动投入到大数据阵营,先后完成几十个大数据课题的分析,在支撑业务发展中功不可没。近日,他喜获江苏省“五一”劳动奖章。
  记:你入职时间不长,凭借自身的努力,很快成长为一名响当当的业务骨干,请简单谈谈你的职业经历。
  张:我是2014年参加工作的,分配进企业信息化部。在BSS班组,我从营业受理打包配置开始学习,逐渐掌握了营业受理障碍处理,承接了两个系统的维护支撑工作。2016年根据分公司安排,我前往省公司参加了翼起成长项目,进行了为期三个月的数据建模学习,回来后就从运营支撑转型到数据应用分析领域。
  记:理论到实践是一个很大的跨越,感觉你入职后专业水平提高得很快,你能具体谈下记忆中最深刻的一次专业提高或突破?
  张:我记忆中最深刻的一次提高是在刚进入BSS班组的时候,我师傅把一个已经搭好框架的系统交给我独立开发。新系统使用的语言、框架之前我从未接触过,光是开发环境的搭建就花费了整整一个星期。系统要求在一个月内完成,那段时间我压力其实挺大的,每天白天请教师傅,晚上自己在网上搜索琢磨。我终于掌握了一套完整的系统开发流程,以前学校中学习的理论知识,也在这次的开发中得以实践,许多不明白的地方我也豁然开朗。有了这次的学习突破,我目前已经能够独立开发系统,并进行系统测试和服务器配置维护和上线等工作。
  记: 听说后来你运用所学知识和技能大胆进行创新实践,请具体谈谈。
  张:我只是利用所学的知识和技能,通过信息化方式解决一线营销过程中遇到的痛点。比如ICT项目管理系统,在初期ICT部门同事共用一个EXCEL文件来记录商机、售中和售后信息。这种方式虽然灵活性高,但是信息共享和流程管控较难,且日益复杂的售后信息在EXCEL中记录越发困难,无法保证数据的一致性。在了解到这一需求后,通过开发B/S架构的系统,实现了商机信息的实时高效管理和信息共享,新增交流互动平台有利于项目支撑部门与渠道部门开展协作,增强了商机转化、项目赢取能力,为新兴业务的发展提供了有效支撑。系统还实现项目售中阶段项目立项、后向签约、施工进展三个主要流程信息的综合管理,实现项目信息全视图分析能力,强化项目过程管控力度,为工程项目保质保量按时完成提供管控手段。系统上线后,信息过程处理时效总体上由原先的2到3天缩短为小于0.5天,并直接减小了人工量。
  记:真不错。2016年你又主动请缨挑战新方向,投入到大数据阵营,你是怎么想的?
  张:我享受那种新鲜事物带来的挑战。当时,正好省公司大力推广大数据,分公司领导也十分重视。我是一名职场新人,很想挑战一下,于是主动向领导请缨,要求做大数据方面的课题研究,这里也要感谢领导对我的信任和支持。当然新事物发展初期总是很难的,新技术要花费大量的时间学习而且课题研究初期难有成效,感谢企业信息化部门领导对我和团队成员的鞭策和鼓励,让我们能够坚持下来,现在大数据阵营就是我们施展拳脚的新舞台。
  记:那你能具体讲讲你在大数据领域工作的开展情况以及取得的成效吗?
  张:这两年来大数据虚拟运营团队完成了很多项目,我牵头的项目主要是对内的大数据应用,即精准营销项目,该项目下面包括很多子课题,例如定向流量包推荐课题有效提高了目标用户群外呼订购成功率。通过包年宽带高危用户离网预测课题,客服能够提前对高危离网用户进行维系,成功提升了宽带续包率。在对外的大数据项目中,我参与了烟草局的流动吸烟室选址,常州恐龙园客源分析及展示界面开发等,为分公司带来实际收入。另外按照省市企信部能内能外的要求,我和团队成员积极主动投身到新兴ICT项目支撑中去,真正把企业信息化的IT能力转化为一线的支撑能力,取得了较好的成效,得到了客户的高度认可。
  记:这次你获得江苏省“五一”劳动奖章,你的获奖感言是——
  张:作为一名电信的普通员工,能够获得江苏省“五一”劳动奖章,我很高兴,也很激动。我想用三个词来表达我的心情。第一是“感谢”,我要感谢领导和前辈对我的信任和栽培。作为一名新人,企业给了我很多机会,领导和前辈给予了很多的帮助和指导,我由衷感谢;第二是“自豪”,从参加工作到现在我一直保持着对工作的热情,我能够获得这项荣誉,是对我工作的莫大鼓舞与认可。第三是“行动”,戒骄戒躁,继续做好岗位上的工作,在平凡的岗位上做不平凡的自己。
  记:作为职场新人,你感觉最需要具备哪些职业素养,才能更好与企业共成长,请给新入职的伙伴们一点建议。
  张:对于刚刚进入职场的新人,我分享几点建议:第一,调整好自我心态,抱着谦虚的态度对待新工作,避免眼高手低,做好自己的工作,打好扎实的基础。第二,持续学习,刚入职那段时间肯定有很多东西需要学习,在适应之后的平稳期也不要放弃学习新事物,持续学习,每天提高自己一点点。第三,不要满足于现状,经常给自己找一点压力。长时间没有压力,人容易变得懒惰,会害怕改变 ,所以要懂得经常自我加压,寻找具有挑战性的新事物。
   记:短短几年,你凭借自己的努力收获了闪耀的成绩。今后的路还很长,请问有何新打算?
  张: 成绩已是过去时,在今后的工作中我将继续保持着积极向上的热情,在技术这条道路上继续前行,在数据建模能力和开发能力两个方面纵向深入学习,争取工作上有更多的创新。同时我也明白个人的力量是有限的,在提升个人能力的同时将侧重培养新的团队成员,充分利用团队的力量来创造更多的价值。
   (记者 黄文馨)
 
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