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创建综合网络优势 支撑新兴业务发展 江苏公司部署2018年维护工作任务
2018-2-8 12:35:23
    
  本报讯 (记者 周春柏)2月6日至7日,中国电信江苏公司2018年维护工作会议在南京召开,回顾总结2017年工作,研究部署了今年目标任务。省公司副总经理陈国忠出席会议并讲话,对2018年维护工作提出了具体要求。
  2018年,江苏公司维护工作将围绕网络能力强、产品质量优、服务响应快的目标,聚焦客户体验,打造精品网络和服务,推进精益网运,加快队伍和网络转型。
  在天翼移动网方面,“点线面”全面对标,实现网络覆盖广域适度领先、浅层绝对领先、深度针对性领先的目标,打造“五高一地”重点区域竞争优势,塑造天翼移动网品质优势。
  在智能光宽网方面,以客户感知为引领,智慧运营,打造全面领先优势。开展存量资源提质,快速提升准确性;以“管理、技术、应用”促准确,实现长效闭环;提升流程效率,支撑业务开通,发挥资源价值。
  在政企支撑方面,规范服务、强化支撑,推进政企服务标准落实,助力政企业务保存激增。深化IDC基础设施集约维护,打造IDC服务品牌,加快云网融合步伐。开发随选网络产品,实现随选网络规模推广,强化云网融合支撑。网随云动,加快推进政企接入网演进。深化专业赋能,强化五位一体支撑模式,做强做优新兴ICT支撑体系。
  在精益网运方面,多措并举降本增效,并实现维护价值显性化。一线感知和管理效率并重,进一步优化OSS支撑系统,做到IT系统“好用、爱用”。构建全面的开发式运营生态,培养一支具备开发能力的新网络、新技术维护人才队伍。在维护人力资源建设方面,重点做强无线维护优化队伍、政企支撑队伍、末梢装维队伍等三支队伍。进一步健全无线建维优一体化体系、新兴业务支撑体系、现场综合化维护体系、光宽智慧运营体系等四个体系。此外,持续优化维护模式,提升维护效能。
  2017年,江苏公司全面完成集团维护工作重点目标任务,维护考核位居集团第一。陈国忠充分肯定2017年江苏公司维护工作成绩,要求进一步正视维护工作中的短板,充分认识严峻的市场竞争形势、行业发展趋势和新技术带来的发展机遇,提前做好知识和人才储备,做好组织架构和运营模式的转变。陈国忠要求围绕省公司工作主线,不忘初心,牢记使命,明确责任,勇于担当,切实夯实基础维护,通过质量变革、效率变革、动力变革,实现全省网运工作“四个转变”,提升智慧运营能力、政企服务支撑能力和网络安全保障能力,创建网络综合优势、巩固网络质量的比较优势、拉大服务的差异化优势。就全年维护工作任务,陈国忠提出:一要全面加强党建,着力抓好维护战线党的十九精神宣贯,切实发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,推动维护水平再上新台阶。二要夯牢基础维护,提升网络品质,全力以赴保持住三张精品网的高品质口碑。三要切实提高远程维护能力和现场综合化维护能力,全力做好云网、云物融合支撑,推进政企服务标准落实,进一步提高精确管理水平。四要强化责任意识,确保安全生产。
  会议表彰了2017年度江苏公司维护工作先进单位以及单项工作获奖单位,维护战线各直属单位以及13个市分公司分别认领了2018年度维护重点任务书。
 
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