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刘建华,牛!——访邳州分公司刘建华
2017-12-19 14:51:31
    


  在中国电信邳州分公司,提起办公室司机刘建华,好多人都会竖起大拇指说一句:“刘建华,牛!”
  “牛”在他头衔多、绰号多、管事多;“牛”在他30年如一日,爱岗敬业、不知疲倦;“牛”在他知命之年待人有热度、处事有张力、工作有激情、思想有深度。近日,笔者随车访谈了这位多次被评为优秀共产党员、先进工作者、优秀驾驶员的“牛人”。
  张:大家都说您“牛,”说您“头衔”最多,驾驶技师、线路通信高级工、精扫帮扶快刀手、 邳州活地图、会说话的百科全书,您还是工会委员会的生活委员和机关支部的党小组长。身兼多职、整日忙碌,能介绍一下相关情况吗?
  刘:这和我的工作经历有关吧。我早年从事线路维护管理工作,持有线路专业高级资格证书。还当过线路专业的兼职驾驶员,所以对全市城乡的路况,还有城乡各处的线路情况都非常熟悉。而且我这个人性格就是比较开朗随和,大家有事都喜欢找我,所以我平时承担的工作就多一些,虽然忙一点但是很充实。
  张:大家都喜欢用您的车,除了车技好、路况熟,应该还有心情愉悦、服务支撑到位、参谋作用突出等其它方面的原因吧。
  刘:我认为作为一名司机,有两点最基本的要求:随叫随到、守时准时。只要单位派车,你就不能“讲价钱”。分公司很多工作都是时间紧任务重,如果再因为我车辆的原因造成延误,那会给同事们的工作带来更大困扰。另外,我从小在县城长大,对邳州的人文历史、各地的风土人情都比较了解,涉及到村镇的一些工作我都能帮上忙。
  张:您早期从事线路设计和工程检查工作,曾是后端的技术骨干,又是线路通信专业的高级工,干起工作得心应手,各方面的待遇也不错。后来您先做兼职驾驶员,又改为专职驾驶员,岗位低了、工资待遇低了,能谈一谈您在工作转型方面的想法吗?
  刘:我是企业的一块砖,哪里需要就朝哪里搬。我认为岗位没有高低之分,都是为企业发展服务,只有企业发展好了,个人的福利待遇才会好。如果每个人都把个人的岗位、待遇摆在前,把企业的利益放在后,那么企业难以持续发展,个人的利益同样也无法保证。我作为一名共产党员,就要发挥好党员的先锋模范作用,分公司需要我做什么工作,我就要努力把它做好。
  张:今年初,分公司开展了连续11周的“跨年大促精扫”活动,当时天寒地冻,每周周末的连续3天都要早出晚归、走村串巷,同时还要兼顾本职工作,这让不少同志存有畏难情绪。听说,您是第一个主动报名参加该项活动的非渠道人员,也正是因为这次活动,您被誉为“支局精扫帮扶的快刀手”。 能介绍一下您当时的想法和本次活动的相关情况吗?
  刘:我是党小组长,越是困难的工作,我越要带头参与。再加上我熟悉农村,自己又是一个闲不住的人,所以我就主动报名参加活动了。做好“精扫”活动,首先前期准备工作非常重要,要对全镇各村的情况进行摸底、排查,并确定目标村。然后全面了解该村资源情况、经济状况、村民活动规律、用户通信需求及消费习惯等等。其次,“精扫”活动要体现规模、营造氛围,让村民知道,这是电信组织的一场大型惠民活动。这就需要中心支局、兄弟支局、合作商、村能人等的鼎力支持。熟悉农村、熟悉线路正是我的优势。线路资源不到位,我可以帮助协调;需要村能人帮助或使用村广播,我也能在最短的时间找到“熟人”帮忙。“留心之处皆学问”,必先经历,才生触动,我总结出了提高上门营销成功率的四字诀:“透、磨、查、带”,也就是讲透政策、多花时间、把码号资源置入手机,供客户选择、发展一个,带动一片。这个作为“精扫”经典案例,在分公司得到了推广。
  张:您是分公司工会委员会的生活委员和办公室党支部的党小组长,当前,工会和党务需要做的事也不少,请简单介绍您是如何做好工会和党务工作,服务一线群众的。
  刘:工会委员也好党小组长也罢,这并不是一种荣誉,更不是一个官位,而是作为服务基层的一个平台。像支局“四小”建设、支局工作环境检查、职工代表监督巡视等活动,不管多忙多累,我总是积极参与。作为一名驾驶员其实也是有许多便利的,我每次和业务部门出车下乡巡查,总可以利用时间去看看“四小”情况,去了解一线员工需求,收集建议,便于在工会委员会上、党小组会上与大家交流,提出解决方案。在年初,邳州市委组织开展了“百千万”集中走访帮扶活动,作为一名党小组长,我带领我们小组前后三次走访四户镇600多位农户,收集上报信息100余条,撰写走访笔记20多篇,获得市督察组的高度肯定,展现了我们电信党员的风采、也展示了我们企业的社会担当。
  张:今年51岁的您,正是人生中家庭压力偏大的岁月。您是如何处理好个人追求、服务本职和照顾家庭等方面的关系的呢?
  刘:工作上付出的多一些,在照顾家庭确实会有一些不便,但这些都是个人可以克服的问题,算不上什么。
  张:新时代,您下一步有何打算?
  刘:新时代,作为基层党员,必须顺应发展需求,以崭新的面貌,迎接新一轮的挑战。从小事做起,服务群众、爱岗敬业、乐于助人、迎难而上,不怕苦、不怕累,心中始终牢记我是一名共产党员,我是一名电信员工。
(张建伟)
 
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