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南京分公司优化新兴ICT业务支撑体系
2017-12-7 13:58:16
    
  本报讯 为进一步加快新兴ICT业务发展,增强能力体系建设,中国电信南京分公司在总结分析现有工作模式、队伍能力和支撑流程的基础上,进一步优化新兴ICT业务支撑体系,成立新兴ICT业务支撑体系优化领导小组和工作小组,明确支撑团队架构与工作职责,整合资源,全面满足新兴ICT业务规模发展。以“激发活力、提升能力、强化执行力”为目标,通过建立市场化激励机制,支撑资源匹配业务发展,激发活力;快速形成队伍,加强学习交流、实战锻炼,提升能力;进一步理顺生产关系,规范支撑流程,强化执行力。
  新兴ICT业务主要是指云、物联网、大数据、互联网+行业信息化应用等资源型、创新型、应用型、服务型业务。新兴ICT业务规模发展是落实中国电信转型3.0战略的重要内容, 是驱动政企收入增长的核心动力。成立解决方案中心,一点接应全区重大项目的售前支撑,对应业务部门的支撑职责,牵头整合支撑资源,围绕客户需求,统筹协调支撑任务,形成综合解决方案,对全区重大项目支撑情况进行跟踪和管控。指导并帮扶一线新兴ICT 业务支撑团队,对全区重大疑难项目,升级至省公司寻求支撑。建立“双中心、两层级”的支撑架构。业务中心和支撑中心协同运作,市及区县两层政企经营单元联合作战,明确各部门间调度职能,做好项目支撑。全面使用全省新兴业务IT支撑系统,支撑需求通过系统派单到支撑单位,全流程打通,及时反馈支撑状态、进度及效果。
  (蒋燕 杨安)
 
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