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不忘初心,方得始终——访江苏公司“创新之星”沈群峰
2017-12-4 14:43:27
    


  “初心”是近年来被不断引用的高频词。然而,初心是什么,如何不忘初心、守住初心,在这忙碌、喧嚣的当下,值得慢慢研磨、细细咀嚼。日前,我就“初心”这一话题,采访了沈群峰,中国电信盐城分公司无线维护中心网优班班长。
  2016年,沈群峰荣获江苏公司“科技创新奖”并获“创新之星”称号,同年入选市总工会“十大先进操作法”,被授予盐城市“五一”劳动奖章,今年又代表全区唯一当选江苏公司“优秀科技创新工作者”。
活着,即是一种修行
  记:熟悉你的人都知道你的QQ签名:邮电—国信—联通—电信,十年一轮回。“初心”这个话题,对于你个人而言,或许有着特别的意义。
  沈:可以这样说罢。1994年通信产业步入程控时代,固话规模发展,这一年我步入北京邮电大学,开启了我的通信人生;2000年进入移动时代,迅猛吞噬了寻呼市场,这一年我随着邮电机房中的寻呼系统打包进入联通;2008年通信产业迎来重组,终于成就现有的三国时代,这一年我跟着CDMA系统转职到了电信。
  记:每一次企业变革如同凤凰涅槃、浴火重生,必然冲击旧有的组织、制度、文化,在这个新旧交替、产生阵痛的过程中,也伴随着员工的怀疑焦虑、得失进退。你是怎样看待和对待的?
  沈:不是有人感叹“一入通信深似海,十年辛苦成寻常”,还有人调侃“现在流的汗都是当初脑中进的水”。不过,我觉得,活着,即是一种修行,人生,需要经历一次次磨砺。如同技术变革,2008年以来,CDMA从1X到DO,LTE的FDD、TDD,又是NB、VoLTE,两三年小更新,四五年大变革。既然选择了从事通信技术工作,就要坚守身为通信人的这份初心。能够有幸亲历一次次通信行业变革,也不失为一种阅历、一种积淀。
始于初心,成于坚守
  记:记得今年3月,无线维护中心牵头开展了为期两个多月的“品鉴天翼、4G寻盲”活动,通过电视、报纸、网络等媒介广泛进行了立体式宣传,无论在幕后还是台前,都能看到你的忙碌身影。
  沈:天翼网络建设多年,4G早已完成基础建设,我们策划这项活动,共有近万名4G用户参与其中,收到有效问题信息218条,针对这些信息,我们组织了全区无线人员逐点测试确认,并及时给予结果反馈。通过这种双向互动,可以更好地宣传天翼品牌,提升用户感知。
  记:今年以来,盐城市委、市政府提出“五个一”(一座城、一张网、一桶水、一片林、一辆车)战略,无线维护中心针对城南新区和高架沿线进行深度优化,你们又是如何推进的?
  沈:城南新区集政务中心、商业中心、职教中心于一体,我们前后历时3个月,共动用网络规划、勘查、设计、施工及优化人员90余人,完成179个居民小区、853栋楼宇的覆盖摸查和信号测试。白天,顶着烈日测试调整;晚上,分析数据研讨方案,回到家累得像一滩泥,第二天却又满血复活。付出必有回报,我们共解决信号类问题93处,投诉量降低48%,问题解决率由24%提升至82%。
  高架信号覆盖过程中,我们遇到了高架路面无法停车和检测这一棘手问题,采用了无人机实地勘察,高空视角一览无遗,方案设计成竹在胸,共新开6套基站,精细调整134个扇区,实现了高架“语音不掉话、数据不卡顿”的目标。
创新,让前后端边界不断模糊
  记:过去一提无线维护中心,就会说是后端部门,不过,近年来,通过组织创新和业务创新,前后端的边界正不断模糊,你们也在为企业不断贡献直接的经济效益和社会效益。
  沈:可以这么说。大数据分析是无线工作的日常重要内容,2016年下半年,我们在全省率先成立了智慧无线大数据团队,对内,支撑自身的精细优化,助力前端精确营销;对外,发布阜宁救灾、水街花灯节、“唱响盐城”演唱会等分析报告,推广“智慧小镇”、“智慧商圈”等新兴业务,例如“智慧小镇”,发挥无线在位置信息领域的优势,为地方社会管理提供决策参考,目前已在盐都张庄、潘黄,开发区步凤、亭湖黄尖,滨海五汛、滨准,大丰大桥等镇区投入使用,实现收入数十万元。此外,我们针对盐城海岸线全省最长,近海养殖、海上风电等产业发达的市情,开发了“动中通”移动通信产品,实现创收200余万元,目前已被集团打造为“海洋宽带”产品,一旦全面推广,将有可能成为盐城分公司新的收入增长极。
  记:每当夜幕降临,市区的楼宇智能亮化着实扮靓了城区夜色,提升了城市品质,这其中也有着无线人的奉献和付出。
  沈:是啊。为了成功竞标和支撑保障这一工程,从9月1日,在短短的一周时间内,我们对所有716幢楼宇逐一进行信号测试、网络评估和优化,并运用室分外引、射灯天线对打、增加关键站点等技术和手段,有效增强了楼面信号。由于控制设备都在楼顶,而很多电梯出于安全考虑必须刷卡通行,十几二十层楼,我们只好一个台阶一个台阶、一层楼梯一层楼梯往上爬,遇到雨天作业,爬到楼顶一身汗,雨水一浇透心凉,负责测试的小伙子一下子病倒了两位,可大家自加担子,克服困难,如期完成了任务。我真正为我的团队感到骄傲。
  记:采访最后,能否结合你的专业,谈谈如何不忘初心、守住初心?
  沈:讲一点吧。无线专业是一个厚积薄发的专业,尤其是年轻人不经历大大小小的事情,很难冒尖、出头,希望公司给予青年人更多的关怀和激励,吸引青年人扎根无线事业。不过,作为无线人,我们更要不等不靠,要相信“办法总比困难多”,开创新思维、探索新路径,老实做人,扎实做事,只要守住那颗初心,终将获得期盼的“始终”。
  (记者 顾峥嵘)
               
 
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