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迎着太阳奔跑——记盐城网盈分公司现场维护工程师邓正群
2017-12-1 9:27:13
    


  高考失利让他一度意志消沉,求职碰壁将他打入人生低谷,然而,三个月的“挖洞”经历,不仅磨炼了意志,也开启了他的电信人生之路。这条路似乎并不平坦,充满艰辛与汗水,他却学会了迎着太阳奔跑,把影子抛在自己的身后。
  2017年6月,江苏通服盐城网盈分公司综合代维“工匠之星”比赛在宿迁举行,盐城分公司现场维护工程师、33岁的邓正群脱颖而出,荣获团体一等奖、个人全能二等奖;9月,在浙江绍兴举办的中国电信第二届“通服工匠杯”比赛中,再领风骚,接连斩获无线专业一等奖、线路专业三等奖,被授予“中国电信集团技术能手”、“中国电信通服工匠技能之星”称号。
                 挖洞,折射人生曙光
  2003年,邓正群高考发挥失常,勉强被省城一所大专院校录取。时光荏苒,三年安逸的大学生活很快过去了,得找工作了。在高学历充斥的省城,他在求职的道路上屡屡受挫,非但找不到称心如意的落脚之地,还要硬着头皮向老家务农的父母讨要生活费,现实的残酷和内心的无助深深刺痛了他。
  有一天,父亲给邓正群打来电话,说在老家托人给他找了一份工作。带着不甘和更多的无奈,他回到了老家。第二天,他被通知到某个地点报到,可他越走越感觉不对劲,一路上满眼都是稻田和水渠,目的地竟然就在一片稻田的田梗上。一位老板模样的人指划着,让一位老师傅递过一把铁锹,让他挖一个直径约60厘米、深1.5米的洞,他卖力地挖,越挖越吃力,汗水很快湿透衣背,手心磨出了血泡,忙乎了一天,只挖了两个洞,而其他人却挖了十几个。老师傅板着脸说:“你现在搞的是通信线路工程,最基础的工作就是挖洞立杆,这个活都干不了、干不好,还指望能干其他活?”“好歹我也是个正规大专毕业生,父亲怎么让我干起了农民工?”邓正群羞愤地扔下铁锹,头也不回地走了。
  快到家门口,邓正群远远望见一辆拖拉机旁,年近六旬的老父亲正费力地上上下下搬运着砖头,被汗水浸透的衣服破了好几个洞,手套也是破的,连鞋子都是破的。邓正群怔住了,呆立许久,内疚和自责一齐涌上心头,“这份工作对别人来说不够体面,但对父亲而言,已经尽了最大的努力。作为家中的独子,你又为家里分担了什么?”
  当天晚上,邓正群辗转反侧、夜不能寐,眼前不断浮现父亲搬砖的情景,第二天一大早就出了门,重新拾起了挖洞的活,这一挖就是3个月。“三百六十行,行行出状元。没有干不成的事,只有干不成事的人。”他不断给自己鼓劲,全身心扑到了工地上,在干中学,在学中干,接续2400对电缆,井下作业超过9个小时;机房ODF割接,连续奋战四五个通宵……一点一滴地积累,一步一个脚印地前进,邓正群不仅精通立杆、架线、跳纤、割接等接入技术,还由一名最基层的架线工成长为工程队的领队。
               下井,映射事业华光
  2015年6月,作为骨干人才,邓正群被招聘进盐城网盈分公司工作,领到的第一项任务是市区西环路电信管道线路的迁移工程。近年来,盐城市区版图不断扩张,道路拥堵问题日益凸显,建设外环高架、打造进出城市的快速路网成为重大民生工程、实事工程。
  按照市政府的规划要求,高架沿途的所有通信管道必须在一个月内迁移完毕,涉及范围包括盐都区政府、大学城和大数据产业园等诸多党政、企事业重点单位,既不能影响业务中断,又要按时保质完成任务,时间之紧、任务之重,犹如泰山压顶、高空悬剑。
  天下大事,必作于细。邓正群和同事一遍遍研究工程图纸,并到现场反复商讨对策,施工前的线路摸查至关重要,决定从光缆的源头查起,对沿途的通信井、光交箱、接入网机房逐个核对光缆型号、做标记,确定每条光缆接头的分支来由去向。
  7月正值雨季,通信井积水深达两到三米,井下闷热潮湿,弥漫着难闻气味,飞舞着嗜血的蚊虫。下井前,邓正群组织工友用水泵不停抽取积水,做好通风气体测试,穿上厚重的防护皮裤,并第一个下井作业,遇到不确定的业务光缆,还需等到夜间12点之后,使用OTDR等专用测试工具与机房进行调测确认。每次从井里出来,大伙都是一身臭汗和泥水,胳膊和脸上还被蚊子叮出许多包,他和同事们调侃说:“看看,这是蚊子给咱们颁发的军功章。”
  凭着顽强的意志和拼搏精神,邓正群带领队伍,用了整整7天时间,对整个路段5个接入网机房、8个光交接箱、81个通信井做了拉网式排查,摸清了92条光缆的路由、型号、分支以及所涉及的通信业务,据此提出了完备的分段分业务的割接方案。方案通过后,他和同事立刻行动,白天预放光缆,夜里12点到清晨6点割接光缆。由于原有的路面已经被市政部门开挖破坏,设备和材料无法用车辆到达现场,大伙就手抬肩挑,用最原始的人工方式运进工地。饿了,叫个盒饭;困了,就地窝一会,每天只能睡四五个小时。
  经过15天的连续奋战,邓正群和团队提前完成了整个通信迁移任务,同时做到了割接零障碍、客户零投诉。
                 登塔,放射工匠星光
  2015年9月,盐城网盈在全省率先开展“综合代维”试点,所谓综合代维,就是融合线路、设备、无线等三大专业,做到人才复用、节约维护成本。
  邓正群线路出身,对设备和无线专业只是略通一二。记得有一次,他和同事商鹏飞一起现场处理无线驻波比障碍。通信塔一般有二三十米高,换作正常人,爬到中途都会两腿发抖、头晕目眩。而商鹏飞穿好防护用具就上塔作业,没多大工夫,障碍就处理好了。到了下一个塔架,邓正群自告奋勇独自上塔,好不容易才爬到天线位置,费了九牛二虎之力更换了馈线,又小心翼翼地下来,可故障依然如故。商鹏飞了解了情况,告诉他只需在机柜里拧几下接头,重新抽查了一下设备板卡即可排除故障。恍然大悟后,邓正群羞红着脸再一次爬上了塔架。
  山外有山,人外有人。这件事震动了邓正群,从那天开始,他暗下决心,不管是线路、无线还是设备,放空自己,放低自己,从最基础学起,找对标,拉长板、补短板。他向老师傅虚心请教,对每一起障碍处理都做笔录分析,在家中搭建小场景练到凌晨……通过不断地苦练,1秒1秒赶,1分1分超,光缆熔接测试和故障排查,熟练工用时30分钟,他缩短到22分钟;无线馈线制作、天线安装和测试,他由30分钟提高到24分钟。在他的带动下,班组“比学赶帮超”的氛围更加浓厚,商鹏飞、王容容作为线路专业的新手,光缆熔接的技术水平突飞猛进,王容容还代表盐城代表队参加省赛,获得了个人二等奖。
  随着综合代维工作的深入开展,邓正群针对一般故障“三个第一”(到达故障现场第一人就是故障处理第一人、现场抢修第一负责人)、重大故障“全体总动员”的原则,协助班组优化和完善了各类障碍的外理闭环流程,创新运用智能网管提升“倒三角”支撑保障质量和满意度,为城南综合代维班组创建全区首个“综合代维标准化班组”立下了汗马功劳。
  匠心筑梦,追求不止。在电信事业的道路上,邓正群的步履越发轻快、越发从容,为了实现企业、客户和个人价值的同步提升,迎着太阳,向着一个个新的目标发起挑战,在奋力拼搏中铸就光辉!
  (顾峥嵘)
  单位:中国电信盐城分公司党群工作部
  地址:盐城市解放中路2号
  邮编:224001
  手机:18961918966
  邮箱:18961918966@189.cn


在物联新时代逐浪
——记无锡分公司张黎

  不久前,工信部原副部长奚国华率物联网专家来到中国电信无锡分公司,考察了物联网研发现场。他们体验了琳琅满目的物联网应用实景,赞赏之余给予厚望,奚国华表示:“如果应用加上运营模式的创新,就更好了。”
  这一厚望对张黎来说,是一种沉甸甸的责任。这位80后员工始终报以诚恳的微笑,记下了专家们的宝贵建议。随后他苦心孤诣地绘出一份具有前瞻性的物联网研发与运营导图,2000多家物联网企业和传统企业悉数作为2018年分公司战略性新业务推广的目标客户。
  张黎在无锡分公司工作10个年头,先后转辗在4G建设、工程管理、网络运营、物联网创新等关键岗位,哪里最需要,哪里就有他的创新影子。尤其在近年物联网风起云涌的新时代,他作为江苏公司“创新之星”,更是迎风逐浪,铸就别样的精彩人生——
                  韧劲里萌发梦想
  谁能设想一个大专学历起步的员工,能成为电信传统企业的研发精英?如果不是眼见为实,无锡分公司一些心灵手巧的发明和专利,怎能与一脸憨厚的张黎有关联呢?
  低调务实有韧劲,这是张黎的工作风格。
  张黎把自己的梦想融入移动互联网时代大潮,孜孜以求,锲而不舍。在网络运行维护部工作期间,他立足岗位创新,化解一些建设中急、难、险、重的难题;密切沟通前端,为经营服务持续提供强有力的支撑。随着中国电信天翼业务的快速发展,部分基站设备无法进一步扩容和提供3G网络服务,设备老化、耗电量高等诸多问题摆在了分公司面前,成了经营发展的拦路虎。凭着一股子韧劲,他琢磨出“柔性割接法”,使分公司在基站替换中实现重大突破,如替换过程零投诉,替换割接中所有基站零遗漏和零故障。实践证明:“柔性割接法”对基站新老替换割接意义重大,使割接对网络的影响减小到极限,为今后分公司的基站替换工作起到较好的导航作用,也为企业节约了上千万元的建设资金。
  在多种轮换的岗位上,张黎不“挑食”和“偏食”,把每次历练、受挫作为集聚能力、开阔眼界的契机,知难思进,做到厘清思路,样样精通。分公司指到哪儿,他就打到哪儿,并且赢在哪儿。当分公司将物联网研发作为主攻方向时,他参与谋划,提前布局。他有个梦想,就是通过推广物联网新应用,去影响和改变人们对电信是“老牌央企”、“传统管道商”的看法。他观察无锡乃至国内物联网企业的走势,找准适合企业发展研发新路,踏浪寻梦,锐意破题。
                  责任里迸发智慧
  信守了责任与奉献,张黎马不停蹄,乐此不疲。
  连年来,无锡肩负“物联网之都”盛名,加快打造物联网产业发展高地、营造物联网发展肥沃土壤。张黎没有等闲视之,积极跟踪物联网前卫技术,每天都在探索物联网技术与业务对接、商机发掘和兑现的问题。他主动联系一些生产厂家,进行跨界合作洽谈。同时分公司专门成立物联网中心,给他搭建创新平台。在张黎的创新工作室,分公司为他配齐了研发所需的设备,分公司领导还带他参加重要物联网项目的洽谈和签约,部分项目列入无锡市民生项目和重点工程。
  政府的信任、企业的期望、客户的需求,让张黎倍感箭在弦上,分秒必争。
  他从洞悉客户需求出发,主动为他们引入物联网技术,着眼提升产品性能,吸引众多商家的眼球。
  无锡小天鹅股份有限公司(简称“小天鹅”)是一家专业生产洗衣机的公司,其新产品“校园自动投放洗衣机”曾得到广大师生欢迎。在多所院校应用频次加大后,由于GSM模块传输的局限,在早晚使用高峰期间,半数设备存在断线等不受控现象,给维护工作带来很大难度。张黎抓住“小天鹅”的这一痛点与需求,利用CDMA 3G模块开发了基于EVDO技术的智能模块,采用间断连接方式,迅速提升了设备速率和最大连接数——从GSM的49个提升到现有的3500个。“小天鹅”专业工程师经过测试,断定植入物联网新模块的洗衣机在实际设备运行的稳定性远远强于GSM模块,增加了网络受理客源的吞吐量,降低了网络拥塞的风险。
  提升小天鹅商用洗衣机的稳定性的这一创意得到“小天鹅”领导的首肯,张黎与厂家联袂研发成功国内第一台物联网洗衣机,首批10万台物联网自助洗衣机下线。现在他的这一技术正延续到“小天鹅”的其他产品中,打开了“小天鹅”市场的新销路。
  产品研发是企业产品保鲜的一条生命线。张黎自去年以来,主动跟踪传统企业的求新变革迹象,通过物联网技术嵌入产品研发,为客户建设“互联网+平台”。
  无锡是电动车重要的生产基地,由于电动车利润率低,生产依赖低层次化加工装配。厂家有生产物联网电动车的需求,因受制于价格的因素,无法改进和推广。
  张黎心有灵犀,自行研发了物联网电动车仪表,将仪表与GPS监控模块无缝结合,通过公用电源、采样集成电路等基础设备,减低设备的造价,一下解决了困扰电动车厂家的大难题。
  张黎借助分公司物联网技术的实力,搭建物联网电动车平台,借力微信公众号实现了平台的功能,方便操作使用。此举也得到仪表厂家的青睐,仪表厂家经营渠道拓展了。张黎的研发成果在爱玛、新日、小刀等品牌电动车上运用,客户反映良好。目前年电动车产量可达2000万台的无锡市场因物联网如虎添翼。
                 满意里激发动能
  在张黎的创新工作室,摆放着20多件物联网应用产品,栩栩如生,韵味十足。
  有人问张黎:“你最大的快乐是否就在研发新品?”
  张黎莞尔摇头:“如果仅仅是新品,客户不接受,心里反而纠结。只有客户满意了,才是算成功了。”
  他的研发成果放在无锡商会大厦,平日来这里的商家特别多。各路商家看看、碰碰,兴致勃勃,满眼惊奇。
  在自己新品面前,张黎常眨着一双布满血丝的大眼,对来访的各级领导、客户、参观者解说着自己的创意。人们神情专注地玩味着他的创意成果,而他则打量着人们,在大家点赞的神情中分析来访者的需求。
  其实,给予张黎创新成果的点赞在常人眼里已足够多了。
  在无锡,物联网小镇涌现,各路商家意在抢占先机入镇拓市。张黎带着团队实施“小镇有形,物联无边”的策略,积极构建蜂窝网络NB-IoT以及能带来强大传输速率的5G网络,促进NB-IoT在国内商用。其效果是,推动更多商家持续创新,产品走向更广阔的天地。他们还协助水、电、煤等记录仪表生产单位做好物联网表的研发和NB芯片的测试。
  他带出的团队,用一项项成果,点亮芸芸众生的智慧生活。
  日益增加的无人飞行器无序的飞行引起相关部门的重视,“空中治安”成了突出的话题。张黎所在的物联网中心团队抓住这一社会焦点,率先研发无人机监管黑匣子,经测试,可有效监管无人飞机的路线、航向、高度。他们与北京“中交遥感”公司等专业无人机生产单位深入合作,兑现市场商机,让监管单位满意。
  针对部分物联网企业开发能力和测试能力弱化的现状,张黎参与建立了无锡电信物联网开放实验室,协助本地生产企业优化物联网产品设计和通信调测,通过内部虚拟团队的支撑与网络分析手段的运用,协助立信、金钰铭等多家企业完成物联网方案的设计和优化,为推进电信物联网业务的发展增加引擎动能。
  俗话说:花无百日红。把产品做实、做透、做精,让人们在提高工作效率、降低运营成本中,持续拥有满意的收获。这是张黎在物联新时代逐浪的自我要求。他不忘初心,永不自满。
   (周晓慷)
 
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