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发展通道当平衡充分
2017-11-7 14:30:32
    
  中国共产党十九大提出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。笔者身为国有通信企业一员,深切感受到企业发展需要兼顾新客户与老客户、新兴业务与传统业务之间的平衡,企业内部员工发展也应畅通H型轨道,让人尽其才,搭建出平衡的职业发展平台,让有意愿的员工找到充分努力的方向。
  首先,因号码黏性大、捆绑银行卡难变更等因素,通信企业以往发展路径依赖于合约套餐。合约期限内不可以随便更改套餐,但合约期限过后套餐可更改。简单以套餐来套住老客户的做法值得商榷。老客户能否享受新套餐等问题潜藏其中。在新时代,笔者建议通信企业要夯实平台基础,适应客户需求变化,升级服务,让老产品找到新客户,例如物联网需求。新产品找到老客户,例如大数据服务。
  外部经营发展要注重平衡与充分,企业内部员工职业的发展通道也应当注重平衡与充分。当前全球人员结构老龄化,通信企业也应该科学架构“H”型双轨职业发展通道,有效地解决专业技术人才职业发展诉求,传统的行政管理晋升通道在当下互联网公司挖角的形势下,存在局限性。为专业岗位人才搭建技术成才的职业发展平台,拓宽员工职业发展通道,结合企业战略、组织结构,优化关键流程。实行“几年—评”的动态管理机制,鞭策专业人才提升技能,倡导“薪酬能上能下”的绩效文化,为专业人才发展提供机制保障。
  此外,建议优化和拓宽发展通道,让个人和组织的发展更平衡更充分,还可尝试构建精神荣誉发展积分体系。让新时代下的员工能感知更多“获得感”。某通信企业组织选拔编制员工“群英谱”,收录员工形象与事迹,遴选各类岗位先进典型人物,通过先进人物群像塑造的方式,展现富有艺术感染力的员工风采,传递企业美好的愿景。类似举措切合了“日益增长的美好生活需要”,赢得一片赞誉。
  总之,企业发展、员工通道设计要注重平衡和充分,使来自各岗位方向的力凝成推动发展、产生转动效应的力偶,以迈向美好生活。
  (顾斌斌)
 
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