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南通分公司国庆促销忙
2017-10-12 13:21:56
    
  本报讯 (记者 顾斌斌)10月11日下午,中国电信南通分公司召开国庆大促复盘会议,盘点国庆期间的服务得失,鼓励各渠道服务团队再接再厉,评点智呼系统以及孪生号使用情况,分析无限量套餐分场景的业务发展等情况。
  南通分公司总结国庆中秋双节促销活动,总结经验、分析短板,从渠道能力、业务宣传、策略优化、营销组织、装维服务、政企破冰等方面分析,力争实现业务份额和服务价值双提升。大连锁服务团队表现尤为突出。派驻服务的苏宁团队,强调团队力量的重要性,分工细致,服务到位。网厅服务团队以马云提出“新零售”的概念,强调线上与线下相结合,大力发展嗨无限和宽带延生服务产品。从10月1日开始,中南城、印象城、南大街等商圈内,电信服务骨干人员没有休息过,服务人员定点爆破,在手机区、家电区通过服务抢占先机。充分运用全网通和嗨无限利器,终端引领,爆品直降,商圈联炒。政策培训到位,话术统一清晰,以嗨无限金秋钜惠、全网通爆款直降主题,聚焦主推明星终端。爆品直降叠加额外激励。代理商服务团队和电信服务团队资源对赌,发挥全网通终端直降优势拓展业务。
  南通分公司社区店根据属地特点,以店包片辐射营造节日氛围,装维和客户经理按照片区,张贴、发放宣传单页。小海支局的门店和炜赋物业开展泛渠道合作,一同举办小区现场活动,紧抓第一界面,发挥以店包片力量和装维包厅作用,装维协同当日快装,门店落地,服务引领。海安分公司门店注重多场景接入营销,开辟面向已购机客户群服务机会。商超店中店及乡镇TOP商超建设,把优质的临时网点变成固定网点。在商超营销活动的组织上,从目标、政策、包装、激励各方面强化销售信心,充分运用泛渠道的场景,借力翼支付优惠活动圈粉,打造金融服务生态圈吸引更多客户加盟。
 
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