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客户经理眼中的“全能选手”——记徐州分公司优秀共产党员郑皓洋
2017-9-19 15:53:27
    

  

  南京师范大学播音主持专业毕业后,郑皓洋放弃大城市的繁华,放弃主持人的光环,响应党的号召,毅然投身到盐城滨海县通榆镇担任大学生村官,两年农村工作生活,磨砺了他肯钻研、能吃苦的品质,这也为日后他成功转型为一专多能的电信人打下了坚实的基础。
  怀揣着电信梦,郑皓洋通过层层选拔竞聘为中国电信沛县分公司的一员。2014年10月入职,他的第一个岗位是到龙固电信支局担任政企直销经理,从基础业务的学习到营销手段的实践,从专项活动的组织到线路障碍的维修,千头万绪,都是这位学播音主持的“艺术男”从未经历过的,但他并没有退缩,一次次跑厂矿企业,一遍遍修改方案,一年多的支局实战学习,让他的业务知识和专业技能得到快速提升。
  2016年3月,郑皓洋调到县公司担任政企客户部ICT支撑经理。刚一到岗,遇到的第一个硬骨头就是“警务村村通”项目,客户要求两个月内完成覆盖全县所有乡镇、行政村共计850余条线路的建设和调试工作,可谓线路多、项目大、工期紧、任务重。初出茅庐的他拍着胸脯对客户说:“我们电信能做到!一定保质保量,按时交工。”一诺千金的背后是实实在在的辛勤付出,整整两个月,他多次跑遍全县所有行政村、派出所,沟通协调解决相关问题,为了不影响派出所正常工作,主机房的建设与调测基本都是放在夜里进行,他不知吃过多少桶泡面,睡过多少次派出所走廊大厅的铁凳子,有时深夜回单位整理完施工材料已经是凌晨三四点,他就趴在桌上眯上一小会儿,继续第二天的工作。项目建设期间,难题接连不断,有时这条线路通了,过几天又被修路修桥野蛮施工刮断,反反复复,但是他不畏艰难,终于在工期结束前以99%的高上线率高质量达到客户要求,赢得了客户的高度认可和赞扬,得到了县领导的一致好评。
  在进行村村通项目建设的同时,郑皓洋还着手进行其它项目。在沛县教育城域网千兆进校园、百兆进班级建设项目中,友商在资源等方面占尽优势,他和客户经理一道不懈怠、不放弃,坚持拜访推介,县教育局经多方比较,终于决定给电信参与的机会,全县180多所学校他们跑了一趟又一趟,从谈价格到设计班班通设备线路的铺设,经过不懈努力,成功签约学校20余所。
  在郑皓洋和整个团队的共同努力下,农业物联网项目在沛落地,沛县智慧农业项目、沛县农委农技宝、耕保全球眼、无公害处理监控建设、沛县卫计委医疗云建设、沛县医疗行业移动护理、移动输液、区域医疗卫生平台等业务如雨后春笋般健发展。客户经理说,只要挖掘的商机谈来的业务,交给郑皓洋去跟踪落实就放心了,从接触客户到设计方案、从商务洽谈到招投标再到项目实施,从走合同、立项、报账到项目施工,再到最终项目验收、收款一系列的工作,无论遇到多少难题,不管项目多繁忙,他都能高质量完成项目建设。
  2017年3月,政企团队实施划小承包,郑皓洋成功竞聘为政企部行客支局长。曾经所经历的困难和付出的不懈努力,是他迈向更高更远的基石。任职至今5个月,他带领团队超时序完成任务,遇到困难他总是第一个站出来协调客户关系、解决技术壁垒。政府机关、农业、医疗卫生、教育行业业务遍地开花,不仅传统业务稳中有升,新兴业务的发展更是蒸蒸日上。
  三年时间历练,让郑皓洋从电信“门外汉”变成了客户经理眼中的“全能选手”,但这只是破茧成蝶的开始。他说接下来无论面对什么样的新事物、新挑战,他都会以高昂的斗志、高度的责任心,攻坚克难、担当作为,敢于亮剑、勇于创新,以一名优秀共产党员的坚定信念,投身实践,实现个人价值。
   (鹿韦韦 张贵)
 
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