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让创新的翅膀持续挥动——第三届中国电信“i创”黑马大赛后记
2017-2-17 16:13:26
    




  自第一届黑马大赛举办以来,中国电信江苏公司积极组织省内团队参与,三届共向组委会推送了86个项目,项目总数位列全国首位。江苏参赛项目于2014年获得“最佳创意奖”等13个奖项、2015年获得“优秀产品经理奖”等4个奖项、2016年获得“优秀产品经理奖”等4个奖项且“极速卫士”获得历史性的单项全国第二名的成绩。江苏公司连续三届获得大赛组委会授予的“最佳组织奖”,并于2016年成为中国电信首批创新创业人才培养六大集团级示范基地之一。
  回顾三届黑马大赛,这里面沉淀了太多美好的记忆——无论是关于参赛作品、参赛者,还是关于那一个个充盈着激动和紧张的不眠之夜。如果把黑马大赛比作一个移动互联网产品,按照迭代的惯例,黑马大赛已发展到了3.0版本,而且愈来愈体现出“众筹”的味道,参赛作品是绝对的主角,各级单位/部门是“参筹者”,其推荐作品的数量和质量,丰富了大赛舞台,即“筹”的质量直接影响了大赛质量。实际上,大赛还是一面镜子,反映出各级单位/部门内部创新体制的运作情况——创新度、耐久度、参与度等。
  结合江苏公司近年来积累的内部创业项目来看,创业方向选择上的变化是比较大的。最开始的时候,主流观点是创业项目应尽可能地“互联网化”甚至“纯互联网化”,创业项目如果与运营商主营业务有较强关联,会被视为创新度不够,市场空间不大。近两年来,随着创业氛围的白热化以及创业环境的升级,如何更接地气地创业,让创业团队更好地存活下来,成为创业圈中首肯的认知。从这个角度来看,与运营商主营业务有较强关联的创业项目,相当于在创业初期就得到运营商这个优质母体(也即“资方”,资金方或资源方)的资源支持,创业团队能以较低成本获取主业资源支持,快速地承接主业的业务订单,有利于团队存活,如果在此基础上还带动了主营业务增长,就能创造“双赢”的局面,这样的创新,即使对于主业而言是“小赢”甚至“微赢”,对于创业团队也是“大赢”。当然,创业能否成功主要取决于业务能否快速完成市场验证、快速获得用户认可,并且有数个价值观趋同的合伙人组成团队协同前进,其次才是有否优质资方的支持。合理寻找并有效依托优质母体开展创新,对于创业者而言是一个需要持续思考和找寻的支点,因此,在创业方向的选择上,不宜有“洁癖”。本次黑马大赛上,以往深藏闺中的“后端”所谓的干货也登上了领奖台——江苏公司的“极速卫士”(该产品通过运营商网络的QoS保障提高移动端应用如APP的使用感知,团队的核心成员来自网络维护部门)获得了全国第二名,除了较好的现场讲演质量之外,正反映出大家对主业资源之一的运营商网络运营能力资源优势的重新认识。
  和主业(母体)关联还涉及到“如何更好地推进孵化体制建设”这一话题,这关系到如何持续地活跃创新氛围,为创新工作造血。按照孵化服务行情,大部分社会性孵化机构在面向创业者提供创业服务时出现这样的情形:运营精力投向有偏差,专注于服务开发较少,服务内容同质化严重——基础服务黏性不足、增值服务开发不够。背后的原因,除了孵化器本身的商业模式有限,就是服务对象求全而不聚焦,服务输出所需的后向资源支持不足,导致服务质量难以维系。这也提示我们,开展或从事创业服务的原则,与精益创业的原则是相匹配的——要坚持不懈地打造垂直型服务型孵化器,提高孵化精度,与主业联合打造“短平快”成长通道,这才是较接地气的可行路径。
  对于创业者尤其是体制内的创业者来说,要充分认识到“马无夜草不肥,创无资源不活”,需要培养自己逐步形成一双善于发现资源和解读资源的眼睛,紧接着才能争取到资源,进而更好地消化和利用资源。相较于体制外的创业者来说,体制内的创业者更需要处理好创新创业涉及的“多边关系”,处理关系的过程实际上就是资源梳理的过程。在处理的过程中,需要合理地呈现资源需求。在创业全程尤其是创业初期资源较为缺乏的情况下特别需要多频次、高质量的呈现,不应拘泥于形式、时间、空间,这正是体制内的创业者需要向体制外的创业者学习之处。黑马大赛中的路演只是项目呈现的方式之一,是有了项目才有呈现,而不是为了呈现去造项目。
  创新创业的良性发展离不开优良的体制机制支撑和适宜的环境氛围托举。历届黑马大赛的成功举办,制造了一个优质的IP(IntellectualProperty,知识产权),这个IP吸引和汇聚了一定数量的创新创业者,浮现出了“圈”或者“群”的形态,后续如不通过一定手段去对“圈”或“群”进行经营,创新创业者的思维和资源难以聚拢、缺乏碰撞,就难以产生具有甚高价值的输出。实际上,目前移动互联网创业圈中涉及到社群经营的项目,成功的例子并不多。主要原因是,社群强调的活跃度和粘性对综合性运营的要求很高,除了要有对社群经营无条件支持的种子用户之外,还要有合理的沟通载体(有益于产生话题的服务、产品、内容),并且有合理的策略能够持续性地吸引和调动社群成员。反观目前的社群运营,大部分停留于社交软件群(QQ群、微信群等)内的沟通,这样的沟通积累性不强,难以凝聚和发挥其价值。这样的问题同样出现在体制内,社群建设普遍偏弱。一直以来,体制内创新条线上具体的工作任务不少,先后集聚了一定数量的创新创业者,但尚未在“社群”的层面有机组织起来,对于创新创业者来说,最直观的感受就是——“找不到可聊的人”或者“找不到可依靠的组织”。创业过程是很苦闷的,创业者个人作为可能产生最丰富、最极端情绪的综合体,需要通过交流来排解压力甚至解决问题。更为重要的是,如果没有一个充分释放社员的活力、创造力的社群作支撑,仅靠行政手段进行“运动式”的督促,也许能保证创新作品的数量,但是无法保证其质量,更难以体现出创新特有的灵动的味道。如何开展社群建设,是开展创新工作需要重点研究的课题。
  从创业者的角度来看,需要注意方法论的实践和落地,粗放地处理创新工作是不可取的,为大众所熟知的很多移动互联网产品,已经具备相当高的美感和质感,早已过了“小米加步枪”的时代,普罗大众也是在使用这些产品的过程中逐步提升了鉴赏水平。在此形势下,不做研究、不讲方法、不求技巧、不抠细节地创新创业,只会大大增加失败的概率。通览黑马大赛的参赛项目可见,不少项目的主体逻辑欠缺,即产品包含的大逻辑和小逻辑上仍有较多梳理未清之处,经不起推敲,最典型的例子就是设计甚至论证出用户的“伪需求”,“想当然”的成分较多。同时,不少参赛项目在业务层面上求大求全,众所周知有不少小而精的互联网创业项目因为找准了发力点,获得了较好的市场认可,然而相当数量的参赛项目定位于做平台、做集群,用的是战略规划“大而全”的思路,这样会导致两个问题,一是项目的资源需求复杂且时间进度偏慢,极易拖垮团队的耐力和信心;二是做平台的前提是有一定的业务量或者用户量支持,这在前期需要相当程度的成本投入,初创团队往往不具备这般资源,最后项目变得虚空。上述这些问题,创业者在使用优秀的移动互联网产品时多看多玩多想,在认知上自然会有美感和质感的提升,在对逻辑的强化和业务范围的控制上也会有帮助。
  最近有一些观点认为,经过这几年的演进,“大众创业”将转变为“精英创业”,这个乍看之下相当冷静和理性的观点,基本符合改革开放之后“马太效应”的回归趋势,它会影响到相当一部分处于犹豫期的创新创业者,他们认为自己达不到“精英”的标准,投身创业的话岂不是白跳火坑?这为他们打退堂鼓提供了一个“公认”的理由。然而,这不应成为创业者首要担心的问题,更无须长时间纠结于此。我们离开学校投身社会的过程以及我们努力学习和工作的过程,不就是进行自我修炼,一步步充实和完善自己的过程吗?通过合理恰当的努力,我们收获了一定的能力,积攒了一定的经验,取得了一定的成绩,变得更加精致和英勇(也可谓之“精英”),这足够支撑我们鼓足勇气进行创新创业。就如同黑马大赛本身,不必考虑其是“大众大赛”还是“精英大赛”,无论如何,登上大赛的舞台,就是跨出巨大的一步。这一步,一定会让创新创业者产生惊人的变化。
  毫无疑问,互联网创新仍会高举大旗向前迈进,创新为企业及其员工带来的红利还会持续发酵,一切都是让人振奋和期待的。同时,黑马大赛的4.0版本已开始酝酿,无论是江苏的,还是全国的创新创业者,都不可缺席。
  让我们共同努力,让创新的翅膀持续而有力地挥动下去!
  (周俊)
 
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