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在未设终点的“马拉松”领跑——江苏电信无线网优专家张志华印象
2016-12-9 16:06:55
    

  从山东到广东,从广东到江苏,从江苏到印尼,从印尼到美国……他一直在理想的天地里奔跑。
  他说:“我喜欢马拉松,喜欢那种不是比赛的马拉松,这样可以自由自在地跑。”
  他在跑一场不设终点的马拉松。他容易让人想起日本作家村上春树,他俩的个头差不多,人们把村上看作是诺贝尔奖的多年陪跑者,而他却是拥有许多陪跑者的人。在通信行业,他创出一批别人难以想到的“第一”, 技能产品化等创新实践对行业转型战略的完善产生深远影响。尤其在国内无线网优领域,他独树一帜的支撑服务,也让来自海外运营商视为翘楚。
  这些全是这位网络支撑专家“幕后”的奔忙。他是中国电信江苏公司无线网优中心副主任张志华,人称“张博士”。
  然而,11月9日下午,他告诉前去造访的笔者:“你不知道,我有许多的弱势,这些技术活儿难以一下感动人的……”
             我在找你,原来也在被你找
  “张博士”是实打实的南京航天航空大学的飞行器专业博士,1999年毕业。他曾在广东一所大学任教,后被中兴通讯高薪聘用,并以持续出色的业绩提拔为负责产品开发的副总工程师。涉足通信行业后,张志华再次用新的眼光打量世界和规划人生。在与运营商接触中,他被中国电信长期处于稳健的发展态势和担当履责的行业国家队风范所打动,决定向中国电信投出一份“意向书”……
  江苏公司无线网优中心主任赵建军告诉笔者:“张博士的才华和业界的成绩我早有耳闻,我有心通过关系寻找他,因为没有确切的通信方式,一直没能联系上,后来……”
  后来的故事让张志华非常感动,他的出现让赵建军等电信网优专家如获至宝,向他抛出“橄榄枝”。张志华激情似火,放下大公司的个人股份和高职、高薪,一路欢快地跑进了中国电信的阵营。张志华说:“在南航读书时,对南京这座城市,以及当地的电信行业十分看好。电信能找我,我也找电信,我们一见钟情。”
  有感情的地方,才是能留住人心的地方。我需要你,你也需要我。我会因你更优秀,你会为我自豪。江苏公司出色的风尚文化氛围,情谊融融,是智慧者的创新乐园。博学多识的张志华早已一路跨越博士专业的限制,成为多领域的“博士后”。他说:“许多技术是相通而有关联的,飞行器专业缜密和万无一失的要求对网优支撑同样适用,飞行器也有通信控制装置。”
  从设备制造商到电信运营商,张志华实现了多个新跨越。在2008年电信接手联通的CDMA设备以来,他以跨专业博士的求索精神和研发实力攻破了种种壁垒,《CDMA边界用户突破性提升方案》《一种业务感知评价方案和装置IDE130039XSQ》等分获中国电信集团科技进步奖和国家专利。
             家人曾用“陌生的目光”打量他
  笔者发现,平常人会对张志华的许多过于专业的研究课题倍感“陌生”,也许它们不够生动形象,无法吸引众目。殊不知,它们的背后竟是时而躬身砥砺、时而疾步奔跑的张志华在呕心沥血地尽情演绎。成千上万的人只知道天翼手机的“高铁不掉线”,却不知这是张志华冠名的忘我力作。确实,拉开这些成果身后的帷幕,一场生动感人的大片已开演多时了。
  张志华是个理想的巨人,更是行动的巨人。他具有率真又不失智慧的个性,他从不把事业当作职场,不断突破、精工求专的事业才是他的最高理想。为了这近乎高过生命的理想,张志华常常热血沸腾,马不停蹄,转辗江苏各地,指导一线网优,对远在深圳的家有时连电话都无暇拨打,更难得回家一次。千家万户可尽享“高铁不掉线”,而他与家人之间难得的通话却常常因突发救援而“掉线”。
  其实,张志华绝非对家庭不闻不顾者,只因肩负“舍小家保大家”的艰巨责任。从对CDMA的改造,到3G升4G;从100万普通用户到1600万智能用户,无线网优是一条看不见的生命线,没有网优就没有天翼的现在和未来。张志华分秒必争,为前端拓市赢得了一次次的宝贵时机。
  张志华的妻子叫庞筱雁,当年他为理想打拼,庞筱雁就辞去山东农业大学的公职,陪他举家赴深圳,定居,寻工作,重新打拼。为了张志华的理想,庞筱雁独自养育女儿,减少他的工作负担。在女儿张可意小时候,张志华每天给她讲故事,女儿缠着爸爸,爸爸再忙也乐此不疲,因为他当时也在深圳。现在,远在南京,工作繁忙,分身乏术,他无奈,妻子女儿怎能奈何他?
  张志华告诉笔者,那次回家,他看到妻子和女儿远远看着自己,一脸的陌生,顿生歉疚。想当年女儿半夜高烧,妻子电话告诉在南京的他,他只是冷静地告诉她要“坚强”,“孩子生病是正常的”。其实,挂了电话,这个工科男只能在无人处泪如泉涌。他总觉得自己能给许多人这样那样的方法,唯独不能在健康学、医学、教育学等领域有所深究。于是,为了这个心结,他又自学多门学科,除了给家里远程指导,还为同事、网友开课,一展其“博学”风范。他爱上了跑步,只为自己不会在连续作战中因体力不支而耽误工作。
  他对妻子表示:“无论走多远,我都会回来的。”他对女儿说:“愿你自强到无需有人宠有人惯,却依然幸运地对别人说我为老爸骄傲。”他对全家说:“我们离得很远,但心始终在一起。”
  妻女对张志华的“陌生感”渐渐消除了。在张志华和单位领导的帮助下,两地分居的马拉松暂停,全家终于团聚南京。他的微信名是“张可意爸爸”。他自豪地告诉大家,女儿已经上高一啦,成绩很好。
  张志华对自己说别辜负了这么多年跑过的路,让自己变得更好,成为真正的自己。好在,中国电信这个大家庭,给了如张志华一样的出色人才幸福而喜庆的模样。
             别样的“常态”与“120”
  在大数据时代,任何数据都可能会有别样的意义和阐释,尤其对超凡脱俗的“张博士”。譬如他给笔者展示了手机上的马拉松基本成绩是1个多小时能跑20公里以上的路程,没有任何的奖项、时间等约束,这是张志华的运动习惯,姑且简称为“120”;而他的手机后三位为“120”。这分明是个数字上的巧合,但联系他的工作,谁也不能否定这是他的另一种“常态”
  120,急驶而过的救护车。张志华的无线网优中心有应急通信车,他自己就像一个应急通信的车头,敢闯敢干敢成。应急通信团队负责人曹兆成等同事评价他,当人们面对难题要有100%把握才能干时,他则是有60%的把握就要尝试做了。
  2012年,在中国电信国际公司的牵线搭桥下,印尼金光集团旗下的“金光电信”需要网络诊断、网络演进、咨询指导等服务,以解决本国的网优难题。张志华知难而进,首当其冲,用发掘商业价值的眼光看团队的技术力量,将技术资源充分整合,开启运维能力产品化的深度尝试。他身体力行,奔赴印尼,有力支撑国际公司拓展海外业务。从此中国电信开创了后端支撑人员的技能和服务可以转化为“产品”的先河。
  2013年以来,社会众多人士对4G通信期望渐高。张志华在“通信人家园”“4G名师大讲堂”等网上专栏,制作和上传了研究4G网优的30多个G容量(约300小时)的视频资料,让业界内外的人士大开眼界。目前,拥有上万个固定“粉丝”。有的文案点刚推出就引来5.5万人次的阅读量,有的帖子经常有上千次的回复量。
  2015年12月,央视二套《消费主张》栏目摄制组要组织人员对江苏运营企业网速测试。在社会多行业对电视曝光讳莫如深的今天,许多企业采取回避、迂回的方式“谢绝”电视采访。张志华认为这正是企业通过央视平台展露自己的机会。他积极提升网优能力,消灭网优死角,经受住记者反复测试,最后无线网速222.88Mbps,受到广大客户的瞩目。
  2016年,iPhone 7刚上市时,部分果粉反映通话问题,苹果公司一时没答复。张志华想“客户利益高于一切”,立即连夜做出多种尝试,最终通过系统音量调低等方式,缓解了通话问题,这一应急举措比苹果公司出台解决预案提前了一个月,避免事态扩大。
  张志华还积极推崇知识共享,不只为自己的“一亩三分地”,而是拓展授业范围,在全省范围内开展3G、4G网络优化规律、客户感知、VoLTE的巡讲,同时在内蒙古、西藏等省份开展网络优化经验交流和分享,为个人、企业、社会创造价值。
  网优中心的陈美是南邮通信与信息工程专业的硕士高材生,加入网优团队后,她感慨道:“张博士喜欢把专业的事通俗化,把复杂的事简约化。想达到这样的功力只有学习他追踪领先技术和方法,知难不退,不懈摸索,才能跟得上他的马拉松。”
  网优团队凝心聚力,张志华带领创新骨干为一线解决了上千个关键性难题。好一个“召之即来,来之有望”的“120”啊。
  成功和荣誉永远属于如马拉松选手那般执着和有智慧的人。张志华组织团队参与全国网优技能大赛选拔,作为带队教练,近年多次取得团体第一名的成绩。其实,他并不看重诸多的奖牌,因为不断考验自我,迎接挑战,以网优智能化来支撑和推进业务生态化、运营智慧化,已是他的“新常态”。在他眼里:感动别人,先得感动自己;一路领跑,美景总在最前。
(周晓慷)
 
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