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助力卓越企业文化建设的几点浅见
2016-11-30 8:56:14
    


  “十二五”期间,中国电信江苏公司优秀企业建设取得显著成果。“十三五”开局,面对国家创新驱动战略的新布局、技术革命催生的新业态、商业模式重构的新挑战和“互联网+”时代的新契机,江苏公司紧扣时代脉搏、结合企业实际与时俱进地提出了“超越自我,追求卓越”的新目标,这无疑将成为江苏电信发展史的一个新注脚、一次新突破、一项新创举。追求卓越是优秀企业的普遍选择,也是“互联网+”时代电信企业催生新业态、注入新动力、迎来新发展的必然选择。
  这是一项创举,更是一大挑战、一次革命。站在全新的历史时期,如何推进领先的综合智能信息服务运营商的战略?如何在新时期打造业务生态化、网络智能化、运营智慧化的业态?如何将卓越企业建设的战略落实到企业的每一个流程、每一个环节、每一个机体、每一个细胞?如何通过五大举措来实现五大价值的提升,最终达到“企业有尊严、员工受尊重”的新境界?如何稳步实现集团领先、行业领先、社会地位提升的目标?一系列问题相继浮出水面。所有的问题要实施、要推进、要落地都离不开最关键的一环——企业文化。
  习近平总书记指出,文化是推动一个民族、一个国家发展最持久、最深层的力量。“一流企业靠文化”这已是现代企业管理的共识。企业文化是企业的灵魂,是推进企业持续发展的不竭动力,要打造卓越企业,离不开卓越企业文化建设和引领。那么,如何更好地推荐卓越企业文化的建设呢?笔者有几点想法:
  一要开拓创新,打造卓越企业文化建设体系。
  企业文化是企业的价值标准和行为准则,是员工思想行为的依据,因此卓越企业文化建设的顶层设计必须系统化、科学化、长效化,具有指导意义和可操作性。
  江苏公司在长期企业文化建设实践中,通过风尚特色文化品牌建设奠定了文化软实力的基础,凝练和塑造了风尚文化的五大精神(变革创新的时代精神、合作共赢的团队精神、服从大局的奉献精神、忠于职守的敬业精神和奋发有为的进取精神),为向卓越企业文化建设迈进积累了实践经验。
  文化需要传承更需要创新,要打造卓越企业文化,卓越企业文化建设体系的打造必不可少。然而,体系打造不可能一蹴而就,顶层设计必须兼具前瞻性和长期性,具有全局性和指导性,这样才能成为推进江苏公司卓越企业建设行动计划的总指南。要在深入挖掘江苏公司百年文化内涵、梳理优秀文化传统的基础上,提炼卓越企业建设的愿景目标、核心理念、行为规范等文化内核,形成较完备、较全面的卓越企业文化体系,充分发挥文化的引领和推动作用,才能助推江苏公司卓越企业目标的顺利实现。
  二要上下联动,夯实卓越企业文化建设基础。
  企业文化建设是一项系统工程。在卓越企业文化建设组织实施过程中,应该强化组织领导。要健全企业文化建设的领导机构,成立企业文化建设指导委员会,拟定卓越企业文化建设指导意见,制定卓越企业文化建设规划,通过建章立制、明确职责、分工协作、整合资源来更好地推进卓越企业文化的建设。
  企业文化建设是一项全局性工作,卓越企业文化建设靠几个部门、几个人是无法真正实施的,必须领导重视、全员参与、务求实效、促进发展。各级领导要从建设卓越企业的战略高度重视企业文化建设,要身体力行成为企业文化建设的引领者、推动者和实践者。要做到有组织、有制度、有规范、有监督、有评估。要制定卓越企业文化建设的评估体系,通过评估了解员工对企业文化内容是否认同,文化理念是否融入相关制度,是否成为员工自觉的行为规范。要在人员和经费上有所保障。
  三要注入活力,推进卓越企业文化建设落地。
  如果文化建设只是挂在墙上、喊在嘴上、印在本上,那么就失去了文化建设的统一思想和行动的作用了。在卓越企业文化建设的进程中,必须要强化企业文化的落地和渗透,将企业文化真正转变为员工的思想规范和行为准则,促进企业文化力向软实力转化,并最终成为推动卓越企业建设的硬实力。
  要编制卓越文化建设宣贯手册,通过宣传、培训、讨论等形式全面宣贯卓越文化,让卓越企业的远景目标、价值理念、行为规范等在广大员工中内化于心、固化于制、外化于行。
  要促进卓越文化从理念层到行为层的转化,推进企业文化的落地与深植。将卓越企业文化建设作为各级党组织建设的重要内容,推动文化进管理、进流程、进班组,将卓越的文化理念贯彻到员工日常工作中,推动文化力转化为工作动力、工作能力、企业实力。
  可以开展卓越企业文化建设示范单位、示范点和示范个人推荐评选活动,弘扬劳模精神、工匠精神、互联网精神、工程师精神,以先进典型的示范作用唱响主旋律,弘扬正能量。可以建立企业文化激励机制,多维度加强员工关怀,多方位体现以人为本,强化文化对员工的影响和感召。可以通过满意度提升工程、幸福力工程等举措提升员工的归属感,提高企业影响力和凝聚力。
  四要开放包容,实现卓越企业文化建设拓展。
  在“互联网+”的时代背景下,现实经济与虚拟经济走向产业裂变,商业模式重构形成了全新的数字化服务生态圈。要实现卓越企业的建设,离不开上下游产业链的共同发展,因此,卓越企业文化建设不仅要覆盖全体从业员工,涵盖到外包协作员工,还要延伸到产业链上下游和合作伙伴。建立生态体系,打造协同智能模式,以文化为纽带,整合资源,传播富有魅力的企业形象,带动合作伙伴共同成长,
  同时还要强化卓越企业文化的对外宣传,通过文化塑造品牌,提升企业形象。一方面进行将企业的宣传文化资源进行整合,将企业文化宣传、新闻宣传、形象宣传、先进典型宣传等等整合起来总体策划打造,形成合力与气势。要善于运用互联网化手段,打造统一的新媒体传播平台来传递文化、形象、业务和品牌,通过广泛生动的宣传,彰显央企的社会价值,提升企业的社会美誉。
  (静言)
 
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