我要投稿 | 投稿须知
国内统一刊号:CN32-0017
邮发代号:27-53
中国电信江苏公司主办
2020年4月4日
站内搜索: 分类搜索:
关键字:天翼 | 3G | IPV6 | 农村信息化 | ICT | 宽带
首页 行业信息化 企业风采 用户园地 天翼论坛 新世纪电信人 声音 通信科技 新视角 青鸟副刊 图片新闻
省公司 | 南京 | 徐州 | 连云港 | 宿迁 | 淮安 | 盐城 | 扬州 | 泰州 | 南通 | 镇江 | 常州 | 无锡 | 苏州 | 实业 | 其他
  首页】-【“小CEO风采”征文
“峰”从哪里来——记江苏公司“奉献之星”蒋峰
2015-11-17 15:52:02
    

  蒋峰是个大忙人,和他聊天时,手机里易信的信息提示声响个不停,5分钟内必有电话打进,他抱歉地说,自己加入了30多个易信群,又要管理几十家门店,事情实在是太多了。
  “忙”对蒋峰来说就是个常态。2008年从南京大学计算机系毕业后,蒋峰加入中国电信南京分公司政企客户支持中心,成为了一名客户工程师,7×24小时接应客户报障服务,从那时起,蒋峰就没有了“节假日”这个概念了。虽然维护工作已是很忙了,但是蒋峰觉得,与和设备打交道相比,自己更喜欢和人沟通。2013年,乘着电信划小承包改革的东风,蒋峰主动应聘成为沙洲分局的小CEO,从后端走到前端,这下更是忙上加忙了。似乎还嫌不够,今年起,蒋峰又担任了建邺区局的渠道部主管,分管70多家大小不等的营业厅,现在的蒋峰,那是“忙”的N次方。
  问蒋峰都忙些什么,那事情可太多了:要分解指标、梳理流程、制定制度;要策划现场营销、入户精扫、炒店活动;和政企客户经理拜访客户,和公客经理外呼营销;每日、每周、每月汇总各类数据、报表、材料;每天的晨会、每周、每月的例会;走访门店、交送物料、暗访服务息,桩桩件件,蒋峰都主动带头,亲力亲为。因为白天都在外面忙于各种工作,蒋峰得利用下班后的休息时间整理数据、分析材料、提交报表,同事们经常收到他半夜发来的邮件,大家都说,用“劳模”不足以形容他的敬业。
  蒋峰的妻子也在电信工作,两口子都在电信的结果就是忙到一块去。2013年5月,妻子意外早产,孩子提前一个多月出生,当蒋峰得到消息时,偏偏手上还有一堆工作走不开。等蒋峰交代完工作匆匆奔到医院时,女儿已经送到医院的恒温室。身为人父,没能第一眼看到孩子,身为人夫,没能在妻子最需要的时候陪伴左右,蒋峰内心十分愧疚。看着病床上虚弱又担心早产女儿安危的妻子,蒋峰真想放下所有工作,好好陪在家人身边。大约是同为电信人的缘故,妻子十分体量蒋峰的工作,没有对他有任何的抱怨。短暂陪伴之后,蒋峰又重新奔赴工作岗位,直至女儿出生第八天,才第一次看到了女儿。
  今年蒋峰调任建邺区营销中心渠道部主管后,各家营业厅的大小事宜他都要过问。新店开业要出方案,炒店活动要准备,从安全检查到物料摆放,他都要一一关注,每个周末他都要陪同领导一一走访各家营业厅和门店,领导们都觉得蒋峰太辛苦,强令他每周必须休息一天。
  蒋峰的“忙”也取得了明显的成效,担任小CEO期间,在他的努力下,沙洲分局圆满完成了各项经营业绩指标,2013年还获得南京分公司实体渠道“最佳分支局营销奖”。2014年蒋峰在走访客户中发现,建邺公安系统承担了对辖区内大量青奥场馆的安保工作,因为场馆分散,巡防员每天的巡防签到很不方便,于是建议客户利用电信智能手机完成巡防签到,并且可以GPS定位监控,还能利用手机接收警情通知,客户非常感兴趣。蒋峰于是牵头完成了建邺区大巡防工作手机组网项目,该项目在全市进行了推广,并获得南京分公司2014年业务创新二等奖,蒋峰本人也连续3年获得南京分公司“优秀员工”称号。
  荣誉越大,责任越大,蒋峰深知这一点。如果说,以前选择做前端工作是出于兴趣,那现在更是出于使命感。虽然是计算机专业出身,蒋峰却自学了南京大学的MBA,要用更扎实的知识储备去做好管理工作。蒋峰说,他正在自学《服务营销》课程,下一步要做好对门店90后员工的培训,加强他们的服务意识。
  问起蒋峰的心愿,他说希望做好本职工作。再问下去,他说,希望有时间多陪陪家人,父母都在外地,却很少有空闲能回家乡看看,孩子刚满3岁,却很少有时间陪伴她游戏。他说:“每天有想做的事,有值得爱的人,有美丽的梦想,人生就值得奉献。”
  (苗岚)
 
  上一篇   下一篇  
   
各地分站点-互联星空 江苏音符 南京 苏州 无锡 常州 镇江 扬州 南通 徐州 连云港 盐城 淮安 泰州 宿迁 
免责声明:本(栏目、频道等)内容由SP提供。欢迎大家对侵犯版权等不良内容进行监督和举报
举报电话:10000、本地固话4008810000010-58511111互联星空客服热线:10000 24小时
Copyright 2000-2010 中国电信江苏公司 版权所有