我要投稿 | 投稿须知
国内统一刊号:CN32-0017
邮发代号:27-53
中国电信江苏公司主办
2020年4月4日
站内搜索: 分类搜索:
关键字:天翼 | 3G | IPV6 | 农村信息化 | ICT | 宽带
首页 行业信息化 企业风采 用户园地 天翼论坛 新世纪电信人 声音 通信科技 新视角 青鸟副刊 图片新闻
省公司 | 南京 | 徐州 | 连云港 | 宿迁 | 淮安 | 盐城 | 扬州 | 泰州 | 南通 | 镇江 | 常州 | 无锡 | 苏州 | 实业 | 其他
  首页】-【“小CEO风采”征文
“迁改路上的火车头”——记淮阴区分公司丁集支局长陈海军
2015-9-15 14:33:21
    
  自中国电信淮阴区分公司开展“光融之战“以来,丁集支局迁改小组在支局长陈海军的带领下,连续两月任务完成数领跑其他单元,其迁改小组中的三名线务员也多次获得”迁改明星“称号。
  在迁改工作中,陈海军首先自己明确“迁改即是发展,迁改即是维系”,在支局会议中给迁改队员们灌输这一思想,并带领迁改队员一起学习分公司的激励文件和考核办法,让迁改队员真正清楚怎么样才能把分公司的周激励、月激励、季度激励拼到手,调动队员们的积极性。
  遇到雨天的时候,陈海军就将队员们集中在一起,谈谈迁改中的乐趣与遇到的困难,把遇到的问题一起分享与解决,搞活气氛、增进了解。把分公司所发的每日迁改进度情况、线务员和支局整体排名情况进行通报,激发队员们之间比拼精神,提高工作热情。
  陈海军告诉队员们在迁改时要用“群众带群众”的方法,一个区域一个区域地改,基本上做到一个区域3-5天结束,不重复跑路。遇到用户报修障碍或者提出要换“猫”的,首先明确此用户区域是否具备H能力,具备的话立即告知用户来提速升级,做到双赢。
  对于终端的管理,陈海军也有自己的办法。他领回终端后首先将串号纳入电子表格钟,然后查询各人库存情况,适当地分给迁改队员,做到一起使用,均衡结余。再将条码分别贴到对应的进销存本簿上,明确迁改队员用终端时必须先将接入号填到本簿对应的串号上才可拿出去使用并对应发送。以上做法保证了支局适时库存小,及时领终端不费力。
  在关心迁改工作的同时,陈海军对迁改队员生活的关爱也时时刻刻。天热时及时提醒,给迁改队员送水送西瓜;雨天时提醒穿雨具并且不能上杆作业等,遇到长距离有障碍物不好放的,组织人和迁改队员一起上;施工过程中遇到缺材料时,一个电话陈海军就把材料送到;遇到迁改队员的小孩上学无人接送的,陈海军也主动帮忙接送,让迁改队员无后顾之忧。
  “火车跑的快,要靠车头带”。陈海军这个“好车头”表示:丁集的迁改小队会一如既往地跑在前例,让兄弟单元跟着跑,让用户早日体会到电信宽带又快又好,障碍少了用户感知好了,线务员就可以专心搞发展了,这就是我们一直要拼的理由。
  (丁环宇)
 
  上一篇   下一篇  
   
各地分站点-互联星空 江苏音符 南京 苏州 无锡 常州 镇江 扬州 南通 徐州 连云港 盐城 淮安 泰州 宿迁 
免责声明:本(栏目、频道等)内容由SP提供。欢迎大家对侵犯版权等不良内容进行监督和举报
举报电话:10000、本地固话4008810000010-58511111互联星空客服热线:10000 24小时
Copyright 2000-2010 中国电信江苏公司 版权所有