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“营销不是很难的事”——“精三扫”日记一则
2015-5-26 10:35:41
    
  时间:2015年5月22日
  地点:大丰市西团镇
  早上7时30分,中国电信大丰分公司夏季精扫第二天,我随大部队到达西团镇红玲卖场。不知是不是个好日子,一大早卖场旁边服饰店开张,大红舞台上一个米老鼠打扮的人正卖力表演,现场音乐震耳欲聋。大家开玩笑说:这是替我们免费助阵!
  说笑归说笑,大家手脚并没有停,搭篷子、摆礼品、贴宣传画……一顿忙活,卖场门前的空地上就生动地立起了电信橙色的舞台。
  销售部主任蔡卫华作为战役总指挥,在大厅里布置各个小组的任务。鉴于第一天我跟随的是企业客户,所以今天特别选择了沿街商铺作为目标,跟城区分局的沈飞、朱燕一组。
  分配完任务,蔡卫华把大家召集起来,再次强调上门服务的技巧,从电话预约,到上门走访,与客户反复沟通等细节都一再叮嘱,拳拳之心可见一斑。
  跟随沈飞,我们去的第一家是一个经营奶茶的快食店,店主想用WiFi吸引人气,但是目前生意不景气,犹豫不决。我们前后分析对比了好几遍,店主才稍有松动,但还是需要在浙江的大老板说了算。敦促他与大老板电话联系,得到的结果是:等他回来再说!这一盆冷水让我们心里透凉。不过,队员们并不气馁,留下名片让客户随时联系。
  接下来的摩托车修理、美容美发、刻章印字、百货超市……一上午,我们跑了不下15个门店,老板们或冷或热、或恶或善的态度让我们倍感压力,说尽好话、陪尽笑脸,依然一无所获。临近中午,三个人都感觉到了饥肠辘辘,朱燕拉了我到旁边的面包店买了一大袋面包,狼吞虎咽之下才恢复了些元气。“这样下去不是办法,下午我们要改改思路!”沈飞焦急的表情让我倒有些忐忑,担心是不是由于我的跟随影响到他的发挥。
  下午稍稍休息,沈飞就带着另外两个自由组合的组员出发了。他的目标很明确,直奔几个十分熟悉的老客户,一个是做家具生意的,新扩门市要装修,沈飞现场帮助查看线路,提供前期业务指导;另一个是腾达涂料老板,没寒喧几句就掏出身份证直接让办理家庭宽带,足见他们关系铁的程度;第三个约见的是众心别墅小区的住户,三层小楼装修即将完工,主人考虑到电视电话的安装问题,主动联系到沈飞。别墅区的豪华也召示了主人的实力,没费多大周折,我们又成功收获99分享一单。
  忙完几个单子,沈飞见时间尚有富余,又带了两个小伙伴到工业园区德隆抛丸机有限公司攻坚。从下午4时一直磨到5时,终于说服年轻时尚的老总,办理了199分享全套。
  沈飞的突飞猛进让我大为惊异,仔细想想上下午的区别,还在于一个是指定任务,一个是主动目标突击,想来这个“精三扫”还是大有学问,不是简单划片上门了事的。
  下午5时30分,一天的精扫结束,各队都小有收获。快乐分享中,特别记住了沈飞的一句话:“营销其实不是很难的事,只要你找到自己适应的方法,成功和快乐总会与你相随。”
  (戚月)
 
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