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硕果累累的一天——“精三扫”活动初体验
2015-1-27 14:59:14
    



  1月23日早上8时,我和其他扫村伙伴们准时来到了马甸大马村,开始了一天的“扫村”工作。
  此次“精三扫”活动共有8个突击队,每个突击队都配一名当地村民当向导。简单的击掌表决心后,8个突击队便开始了紧张的“扫村”工作。我被分到第四突击队,“苹果女王”徐艳是我们的队长。
  “老李啊,这是电信公司的工作人员,最近电信在咱们村搞优惠活动呢!”一进村民家中,张大爷就介绍了起来。“李叔叔您好,我们是电信公司的,快过年了,送两张‘福’字给您,祝您全家幸福安康!”张大爷话音刚落,小伙伴周妍就迎了上去。“谢谢你们,不过我们家电话、宽带、电视都有了,暂时不需要新办什么业务了。”“没关系的,叔叔,您把您家号码给我们,我们打电话让同事查查,看看您家能不能参加这次的优惠活动。”3分钟后我们得到了营业员小黄的答复,李叔叔家是全家升级套餐,是电信好多年的老用户了,可以参与提速。“叔叔,你们家现在可以参与提速的,我们的营业员已经帮您提速了,下个月您家网速就能达到20M啦!”“哎,说到提速呢,最近我儿子回来,说是宽带偶尔会掉线呢,还能帮我们家看看?”“没问题,我们今天回去查查,明后天给您答复!”
  来到村民陈阿姨家时,我们吃了回闭门羹,张大爷介绍了我们的来意后,陈阿姨表示她什么都不懂,家里人叮嘱她不要相信任何人,送“福”字给她,也被一口回绝了,没办法,我们只得来到下一户人家。张阿姨是个个性很开朗的人,我们来到她家时,她正在蒸馒头,听了我们的来意后,大方地报了她家固话号码,还热情地问我们渴不渴,要不要在她家坐坐,喝点水。邻居张奶奶被张阿姨爽朗的笑声吸引了过来,听我们聊了会说:“我不懂什么宽带啊什么的,反正这些我们老人家也用不到。”“怎么用不到,你家没装宽带,不好打游戏,你孙子寒暑假都不乐意回来,今天你儿子不是回来么,趁着电信搞优惠活动,赶紧装一个吧!”张阿姨义务帮我们宣传了起来。徐艳姐也不闲着,赶忙拿出一张名片、一张宣传单页给张奶奶,嘱咐她:“奶奶,您儿子一回家,您就把这给他,让他打我电话就好了。”“装了这什么宽带,我孙子就真乐意常回来玩儿了么?”“那是当然,现在的年轻人哪个离得开宽带!”张阿姨高声说。咚咚,“精三扫会战”易信群响了起来,打开一看,部分突击队已经成功办理几部天翼。得抓紧时间了。
  和张阿姨告别后,我们便匆忙赶去下一户人家。才到了一户人家,正在与村民攀谈,刚刚走访过的王阿姨向我们跑来,说她想办一部天翼手机,小伙伴小薛说:“王阿姨,我们下午还会过来的,下午我们来找您好啊!”“好的,好的。”王阿姨说着就赶回去做饭了。徐艳姐向村民介绍完优惠政策后,觉得不对,说:“咱们现在就赶去王阿姨家去,晚了怕有什么变化。这样,小薛和小周你们去现场拿终端,我、小常和张大爷赶去王阿姨家。”徐艳姐首先给王阿姨介绍了我们的分享计划,跟她算了一笔账,让她既可以免费拿手机又可以每月省些话费。看了几款终端后,王阿姨明显心动了很多,可是听说要预存话费时,她犹豫了,表示要等儿子中午回来后再敲定到底办不办。
  又走访了几户人家,不是家中无人,就是没有什么需求,我们都有些泄气了。这时徐艳姐的手机响了起来,是张奶奶儿子钱先生的电话,表示有意向装我们的宽带。赶忙赶到张奶奶家中,介绍了几种优惠政策后,钱先生选择了分享计划说:“前两天正想着到你们中心营业厅去办4G手机的,没想到老家有优惠,就在这儿办了,又能办个副卡给我妈,还能免费装个宽带,真是太给力了!”终于成功办理了,我赶忙将这个喜人的消息分享到了群里,不一会儿就获得了大家的点赞。看看时间,已到饭点,可以回现场吃饭了,考虑到之前王阿姨说要等儿子中午回来敲定是否办理,队长徐艳决定绕个远路去看看。果然王阿姨儿子已经在家吃饭了,又介绍了一遍我们的优惠政策后,王阿姨儿子表示,只要宽带带宽达到20M,其他都不管,就这样我们又顺利的办到了第二笔业务。
  简单地吃完午饭之后,我们又开始了“扫村”行动,只是下午的运气并不太好,走了好几家,不是只有老人在家,就是大门紧闭,家里没人。看着群里捷报连连,徐艳姐决定不能再在这个小圈子里绕,要去大南村看看。找了大爷问了路,我们便赶去大南村。由于大南村FTTH建设刚刚完工没多久,需求量较大,我们又成功营销了几户人家。
  晚上随便吃了点泡面,大家又出发了,这个时候是村民吃晚饭的时间,是营销的最佳时点。晚上8时大家大部队回到现场,准备开总结大会时,发现第二突击队的人还没回来,立马电话联系第二突击队队长丁勇,原来他们还在一户村民家中营销。回到现场时,丁勇高兴地跟大家说刚刚成功办理了一个129套餐!总结大会上,大家各自分享了自己的营销经验,后端同事为了得到客户信赖,利用自身优势,帮用户处理电脑、电话、机顶盒故障;遇到对电信产品有兴趣,但忙于家务的村民,我们的队员都会积极主动地帮村民打水洗菜,下锅炒菜。
  因为有这样一群不怕苦不怕累、愿意为村民服务的小伙伴,在“精三扫会战”的第一天我们就取得了不俗的成绩。
  接下来几天的扫村行动,我没能参加,只是从“精三扫会战”易信群上,我看到的是大家的信心百倍,看到的是大家冒着大雨走村访户,看到的是大家的捷报连连。相信身经百战的电信人在接下来的各项活动中都会硕果累累!
  (常春华)
 
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