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“一切为了用户”
2001-2-1 9:13:41
    曹庆祥,徐州电信局资费结算科的一名普通职工,1993年7月大学毕业参加工作后,即从事电信资费结算方面的工作。他以认真负责的工作态度和刻苦钻研的精神,在电信计费账务软件开发和系统建设上取得了优秀的成绩,成为徐州电信资费结算领域的中坚力量。<br>   前几年,电信资费的结算还是分账处理,有时用户为了交费,来回得跑好几趟,社会各界颇多微词。刚刚从大学毕业的曹庆祥与几位软件开发人员利用不到半年的时间,成功地开发出长、市话和“163”话费合账管理系统。该系统不仅统一了长、市话用户资料,而且规范了账单处理流程。通过开发该系统,曹庆祥较好地掌握了资费结算方面的业务知识,为以后的工作奠定了基础。从此,他一发而不可收,在科领导和同志们的大力支持下,先后开发了远程收费系统、多路语音催款(查询)系统、电话分期付款收费和农话微机计费账务系统等10余种软件,尤其是农话微机计费账务系统的开发,不仅实现了铜山、贾汪农话40多个乡镇农话的微机全部联网,而且实现了徐州农话用户资料、账务处理和报表统计等管理的自动化,用户可以就近交费,大大提高了企业的服务水平。<br>   在许多人的眼里,曹庆祥是“功成名就”了。是的,短短的7年里,他先后数次当选为十佳职工、优秀团员;1996年被评为徐州市十大优秀科技青年标兵;1998年获得徐州市劳模称号;2000年全省仅评出5个电信技术能手,他又是其中的一个。然而曹庆祥对此没有丝毫的满足,他仍然一直密切关注行业的最新动向,力争为企业作出更大的贡献。他和同事们一起,根据徐州电信发展的具体特点,在实践中摸索着前进,开发出了一整套计费账务系统。为了工作,加班加点对于他来说早已是家常便饭,绝大部分的休息日和节假日都是在办公室和微机室中度过的。曹庆祥的不少亲友都有这样一种经历:上班外的时间只要在他家中找不到他,打电话到办公室就基本上可以听到他的声音。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>   “众人拾柴火焰高”。在许多重要问题上,曹庆祥总是主动地找到有关人员在一起商讨,拿出切实可行的方案来。他任电信资费科资料管理班班长期间,有针对性地开发了计费用户资料和用户卡片微机自动管理软件,让同事们从紧张繁琐的劳动中解放出来,获得了大家的好评。对于新分来的大学生,他更是以身作则,言传身教,督促和指导新同志的工作,让他们尽快适应和投入新的工作。他和新分来的同事一道,完成了“九七系统”传送来的用户资料自动接收工作和F150长途磁带分拣计费改为光盘分拣计费处理工作。<br>   单位的许多同事都知道,曹庆祥从没有因为任何家庭困难影响过工作。那几年,他每天都要骑车十几公里往返于单位和家之间,家里的事,他从没有向领导提出任何要求。记得1997年那场暴雨过后,当天晚上,他是在微机房度过的,第二天下班回到家中,面对的是漂起来的家具和爱人无可奈何的面孔。“一切为了用户,为了让徐州电信资费业务系统不断完善和发展,让用户满意。”这是他的座右铭。<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;              (徐宣)  
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